موظف استقبال

موظف استقبال – عيادة طب أسنان الأطفال

المسؤوليات الوظيفية:

• الترحيب بالمرضى والزوار باحترافية ولطف.
• تسجيل معلومات المرضى وتنظيم المواعيد.
• الرد على الاتصالات وإدارة حجوزات المواعيد.
• التنسيق مع الأطباء والمساعدين بخصوص المواعيد والحالات.
• متابعة تأكيد المواعيد وتنظيم جدول العيادة.
• التعامل مع أنظمة الاستقبال والفواتير والتحصيلات.
• الحفاظ على منطقة استقبال منظمة وتقديم خدمة ممتازة للمرضى.

المتطلبات:

• مهارات تواصل قوية ومهارات شخصية ممتازة.
• اللباقة وحسن المظهر.
• القدرة على التعامل مع ضغط العمل والتنظيم.
• إتقان استخدام الحاسوب وبرامج مايكروسوفت أوفيس.
• خبرة سابقة في الاستقبال أو خدمة العملاء مفضلة.