موظف استقبال

المسمى الوظيفي - موظف استقبال

المتطلبات الوظيفية: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.

الخبرة: يُفضّل وجود خبرة سابقة في دور مماثل.

المهارات: مهارات تواصل قوية، توجه نحو خدمة العملاء، وقدرات تنظيمية.

تشمل المسؤوليات ما يلي:

1. استقبال الزوار وإعطائهم انطباعًا إيجابيًا أوليًا عن المؤسسة.
2. إدارة المكالمات الواردة وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة.
3. التعامل مع الاستفسارات وتقديم المعلومات عن المؤسسة.
4. الحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة.
5. المساعدة في المهام الإدارية حسب الحاجة.
6. تنسيق الأنشطة والفعاليات المكتبية.
7. ضمان أمن منطقة الاستقبال.
8. إدارة جداول المواعيد والتقويمات.
9. المساعدة في تسليم البريد والطرود.
10. أداء مهام أخرى حسب التكليف.
11. الحفاظ على السرية والاحترافية في جميع الأوقات.
12. الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة.
13. المساهمة في بيئة فريق عمل إيجابية.