بصفك بوابًا، تُعتبر حلقة وصل رئيسية بين النزلاء والفندق، بالإضافة إلى الأقسام الأخرى في الفندق. يؤثر البواب في الفندق على الانطباع الأول للنزيل، ولذلك يجب عليه دائمًا ضمان تقديم تصرف مهني وترحيبي. على وجه التحديد، سيقوم البواب بالمهام التالية بأعلى مستوى من الخدمة:
- الامتثال لمعايير العلامة التجارية للشركة في جميع الأوقات
- الترحيب بالنزلاء عند الوصول ومساعدتهم في أمتعتهم
- الحفاظ على اتصال دائم مع النزلاء والزوار المنتظمين
- ركن سيارات النزلاء في مباني الفندق، حسب الحاجة
- تقديم خدمة القيادة للنزلاء، حسب الحاجة
- ضمان نظافة وسلامة جميع مركبات الفندق
- البقاء على اطلاع دائم بجميع خدمات الفندق بالإضافة إلى الشخصيات المهمة والفعاليات الخاصة
- الإلمام بالمواقع الخارجية والمعالم السياحية والمعالم البارزة في المنطقة المجاورة
- إظهار تصرف مهني مع التركيز على حسن الضيافة وخدمة النزلاء
ما الذي نبحث عنه؟
البواب الذي يعمل لصالح علامات هيلتون التجارية يعمل دائمًا نيابة عن نزلائنا وبالتعاون مع أعضاء الفريق الآخرين. لشغل هذا الدور بنجاح، يجب أن تتحلى بالمواقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:
- خبرة سابقة في العمل في قطاع الفنادق أو الترفيه أو التجزئة
- رخصة قيادة سارية المفعول دون أي قيود أو مخالفات مرورية معلقة
- مظهر شخصي دقيق ومهارات تواصل قوية
- مهارات تواصل قوية جدًا
- تصرف هادئ ومهذب وحريص على الخصوصية
- معرفة جيدة بالمنطقة والبلد بشكل عام، ويفضل ذلك
- شغف بالعمل ضمن فريق وبشكل مستقل
البواب الذي يعمل لصالح علامات هيلتون التجارية يعمل دائمًا نيابة عن نزلائنا وبالتعاون مع أعضاء الفريق الآخرين. لشغل هذا الدور بنجاح، يجب أن تتحلى بالمواقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:
- خبرة سابقة في العمل في قطاع الفنادق أو الترفيه أو التجزئة
- رخصة قيادة سارية المفعول دون أي قيود أو مخالفات مرورية معلقة
- مظهر شخصي دقيق ومهارات تواصل قوية
- مهارات تواصل قوية جدًا
- تصرف هادئ ومهذب وحريص على الخصوصية
- معرفة جيدة بالمنطقة والبلد بشكل عام، ويفضل ذلك
- شغف بالعمل ضمن فريق وبشكل مستقل
