موظف استقبال / مساعد إداري

"تبحث هانمي جلوبال السعودية عن موظف استقبال ودود ومحترف للانضمام إلى فريقنا. سيكون المرشح المثالي أول نقطة تواصل لعملائنا وزوارنا، مما يضع نبرة إيجابية للشركة. بصفتك موظف استقبال، ستتولى إدارة عمليات مكتب الاستقبال، والترحيب بالزوار ومساعدتهم، والتعامل مع المكالمات الهاتفية، وتقديم الدعم الإداري لمختلف الأقسام. ستساعدك مهاراتك الممتازة في التواصل وتوجهك نحو خدمة العملاء في خلق بيئة ترحيبية لكل من الموظفين والضيوف. يتطلب هذا الدور القدرة على تعدد المهام والمهارات التنظيمية حيث ستتولى إدارة مسؤوليات متنوعة، بما في ذلك جدولة المواعيد، والحفاظ على منطقة الاستقبال، وضمان التعامل مع جميع الاستفسارات بكفاءة. إذا كنت فرداً مبادراً لديه شغف بمساعدة الآخرين وخلق أجواء إيجابية، فإننا نشجعك على التقدم لهذا الدور الأساسي within منظمتنا.

المسؤوليات

• الترحيب بالزوار والعملاء بطريقة مهنية ولبقة.

• الرد على المكالمات الواردة وتوجيهها إلى الموظفين المختصين وتدوين الرسائل عند الضرورة.

• إدارة الجدولة، بما في ذلك المواعيد وحجوزات قاعات الاجتماعات.

• الحفاظ على منطقة استقبال مرتبة ومنظمة وضمان أنها تعكس احترافية الشركة.

• المساعدة في المهام الإدارية، مثل الأرشفة وإدخال البيانات وإدارة اللوازم المكتبية.

• التعامل مع الاستفسارات وتوجيهها إلى الأقسام ذات الصلة حسب الحاجة.

• تقديم الدعم للمشاريع والفعاليات الخاصة حسب الحاجة.

• دبلوم / درجة مساعدة أو ما يعادلها؛ التعليم الإضافي ميزة إضافية.

• خبرة مثبتة كموظف استقبال أو في دور مماثل في خدمة العملاء.

• مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية.

• مهارات تنظيمية قوية والقدرة على تعدد المهام.

• إجادة مجموعة MS Office (Word وExcel وOutlook).

• موقف إيجابي وتركيز على تقديم خدمة عملاء استثنائية.

• القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى والتعامل مع المواقف الصعبة بهدوء.

• يُفضل معرفة أنظمة وإجراءات إدارة المكاتب.

• مطلوب أن يكون سعودي الجنسية وفقاً لنظام العمل السعودي."