مدير التوصيل

تسعى Adree إلى تعيين مدير تسليم ذي خبرة وقائم على النتائج للإشراف على التنفيذ الشامل والإطلاق الناجح للمنتجات الرقمية المعقدة ومشاريع تكنولوجيا المعلومات. في هذا الدور، ستتحمل المسؤولية النهائية عن تسليم المشاريع ضمن الأطر الزمنية المتفق عليها، والنطاق، ومعايير الجودة، وقيود الميزانية. يعمل مدير التسليم عند تقاطع الأعمال والتكنولوجيا والعمليات، حيث سينسق الفرق متعددة الوظائف (.NET، OutSystems، Creatio، ضمان الجودة، DevOps)، ويبسط عمليات التسليم، ويدير توقعات العملاء، ويزيل العقبات بشكل استباقي لضمان تسليم سلس وعالي التأثير للحلول.

الأدوار والمسؤوليات الرئيسية

• ملكية التسليم من البداية إلى النهاية: قيادة وإدارة دورة حياة التسليم الكاملة لمبادرات متعددة لتطوير البرمجيات والتحول الرقمي من البداية حتى دعم ما بعد الإطلاق.
• الحوكمة الرشيقة وتنفيذ العمليات: فرض أفضل ممارسات Agile/Scrum، ومراقبة سرعة السبرنت، وصحة قائمة المهام المتراكمة، ومقاييس التسليم الرئيسية (مؤشرات الأداء الرئيسية/اتفاقيات مستوى الخدمة) عبر الفرق.
• مواءمة أصحاب المصلحة والعملاء: العمل كنقطة تصعيد أساسية لتسليم المشاريع؛ والحفاظ على تواصل شفاف مع العملاء ومديري البرامج والقيادة التنفيذية بشأن التقدم والمخاطر والمعالم الرئيسية.
• إدارة المخاطر وإزالة العوائق: تحديد المخاطر التقنية والتشغيلية ومخاطر الموارد وتتبعها وتخفيفها مبكراً؛ وإزالة العوائق أمام فرق الهندسة والفرق الوظيفية للحفاظ على زخم التسليم.
• الإشراف على الموارد والجوانب المالية: الشراكة مع مديري الموارد والقادة التقنيين لضمان التكوين الأمثل للفريق وتوازن عبء العمل وتتبع الميزانية وأهداف القابلية للفوترة.
• إدارة الموردين والأطراف الثالثة: التنسيق مع الموردين الخارجيين والمتعاقدين وشركاء التنفيذ من الأطراف الثالثة لمواءمة المخرجات مع الجداول الزمنية للمشروع.
• ضمان الجودة والامتثال: ضمان أن إصدارات البرمجيات تلبي معايير ضمان الجودة والأمان والمعايير المعمارية الصارمة قبل تسليمها للعميل.
• التحسين المستمر للعمليات: إجراء مراجعات السبرنت الاستعادية ومراجعات ما بعد التنفيذ لتحسين أطر التسليم والكفاءة التشغيلية وأداء الفريق باستمرار.

التعليم

درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.

الخبرة

6 8 سنوات من الخبرة في تسليم تكنولوجيا المعلومات أو إدارة المشاريع أو إدارة هندسة البرمجيات، مع 3+ سنوات على الأقل في دور قائد/مدير تسليم. سجل حافل مثبت في تسليم تطبيقات مؤسسية واسعة النطاق على الويب أو الجوال أو المنتجات الرقمية في بيئات مواجهة للعملاء.

المهارات والكفاءات (تقنية وتحليلية + شخصية)

• أطر التسليم: إتقان عميق لمنهجيات Agile وScrum وKanban وإدارة المشاريع الهجينة.
• الوعي بالمنظومة التقنية: فهم راسخ لدورات حياة تطوير البرمجيات الحديثة (SDLC) والخدمات المصغرة ومنصات التطوير منخفض الكود (OutSystems، Creatio) والنشر السحابي (.NET، Azure).
• إتقان أدوات إدارة المشاريع: خبرة عملية متقدمة في استخدام Jira وConfluence وMS Project ولوحات التقارير لتتبع صحة التسليم.
• إدارة أصحاب المصلحة: مهارات استثنائية في التفاوض وحل النزاعات والعرض التنفيذي.
• العمليات القائمة على البيانات: عقلية تحليلية قوية مع القدرة على الاستفادة من مقاييس التسليم (مخططات الاحتراق، السرعة، كثافة العيوب) لدفع النتائج.
• القيادة والتمكين: قدرة مثبتة على قيادة وتحفيز ومحاسبة الفرق التقنية متعددة الوظائف دون سلطة هرمية مباشرة.

المفضلة (لكن غير مطلوبة)

• خلفية سابقة كمدير مشروع أو Scrum Master أو قائد تقني داخل شركات استشارات البرمجيات.
• خبرة في إدارة عمليات التسليم في مواقع العملاء أو العمليات الإقليمية عبر منطقة دول مجلس التعاون الخليجي.

الشهادات

• PMP (محترف إدارة المشاريع) أو PMI-ACP مفضلة للغاية.
• Certified ScrumMaster (CSM) أو SAFe Agilist (ميزة إضافية).