مهندس ما قبل البيع تتمثل مهمته الأساسية في تقديم الدعم الفني لما قبل البيع للعملاء من خلال تحديد متطلباتهم وتصميم حل مجدٍ تجاريًا من ضمن محفظة منتجات الشركة. يتحمل هذا الدور مسؤولية دعم أعضاء فريق المبيعات في KL وشركاء القنوات في إقناع العملاء بخبرة KL ومنتجاتها للتفوق على المنافسين، وإجراء إثباتات المفهوم (POCs) بملاحظات إيجابية. يتركز الدور في الغالب على العملاء النهائيين، لكنه يشمل أيضًا الأنشطة الموجهة لدعم القنوات.
المسؤوليات الرئيسية:
- أن يكون المستشار الموثوق للعميل في استراتيجية التقنية
- ضمان توافق استراتيجية البيع مع استراتيجية التقنية وتلبية احتياجات العملاء
- إنشاء وقيادة الخطة التقنية الاستراتيجية من خلال الدمج المحكم بين أولويات العميل وقدرات Kaspersky Lab الاستراتيجية وترسيخ رؤية الأمن لدى جميع العملاء
- تسريع انتقال العميل إلى المنتج/المنتجات الجديدة من خلال ضمان جاهزية البنية التحتية لديه ودعم الخطة التقنية الاستراتيجية لانتقال سلس. وإزالة أي عوائق تقنية محددة
- قيادة النشر والتبني الناجح للمنتج
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- تقديم علامة KL ومنتجاتها/حلولها في المؤتمرات والفعاليات الأخرى
- تعديل التدريب الحالي أو تطوير تدريب جديد وتقديمه لتثقيف فرق شركاء القنوات حول النطاق الكامل لحلول KL
- تقديم التدريب والتطوير المهني للفرق التقنية لدى الشركاء لتعزيز معرفتهم بالمنتجات وبراعتهم التقنية ومهاراتهم في البيع التقني
- تقديم المعرفة بالمنتجات والدعم الفني لشركاء القنوات وأعضاء فريق القنوات
- العمل عن كثب مع فريق القنوات في المنطقة لتحديد الفجوات في التعليم التقني
المتطلبات:
- خبرة تزيد عن 3 سنوات في إدارة ما قبل البيع في الأمن السيبراني أو أكثر من 5 سنوات في المناصب التقنية في الأمن السيبراني
- درجة البكالوريوس في الهندسة أو علوم الحاسوب
- يُفضل الحصول على شهادات في تقنية المعلومات والأمن
- معرفة عميقة ومثبتة بتقنيات الأمن التالية (EP وEDR وAnti APT وThreat Intel)
- معرفة بحلول/محفظة المنافسين
- خبرة في العمل على مشاريع واسعة النطاق والقدرة على التواصل مع أصحاب المصلحة المتعددين
- إجادة اللغة الإنجليزية
