شريك العملاء

Snap Inc هي شركة تقنية. نؤمن بأن الكاميرا تمثل أعظم فرصة لتحسين الطريقة التي يعيش بها الناس ويتواصلون. تساهم Snap في تقدم البشرية من خلال تمكين الناس من التعبير عن أنفسهم، والعيش في اللحظة، والتعلم عن العالم، والاستمتاع معًا. تدير الشركة Snapchat، وهو تطبيق مراسلة مرئية يعزز علاقاتك مع الأصدقاء والعائلة والعالم، وSpecs Inc.، وهي شركة تابعة مملوكة بالكامل مكرسة لجعل الحوسبة أكثر إنسانية، بالإضافة إلى Bitmoji وSaturn وخدمات رقمية أخرى. نبحث عن شريك عملاء للانضمام إلى Snap Inc! ستقوم ببناء وإدارة الشراكات مع العلامات التجارية والوكالات لمساعدتهم على توسيع حضورهم الرقمي على Snap. ستحتاج إلى مهارات عرض وتواصل ممتازة، والقدرة على إدارة العديد من المشاريع في وقت واحد، وفهم عميق لعالم الإعلان الرقمي.

ما ستقوم به:

• تحديد وترتيب أولويات وتأمين الفرص التجارية
• ضمان حصول عملائنا على أعلى مستوى من خدمة العملاء في المبيعات والعمليات
• الشراكة مع الفرق متعددة الوظائف الأخرى في هيكلة وتنفيذ المبادرات الاستراتيجية
• تطوير وتنفيذ أفضل الممارسات للتفاعل مع العملاء والمبيعات والخدمات
• إنشاء عروض مبيعات مقنعة باستخدام اتجاهات السوق ودراسات الحالة
• مسؤول عن تثقيف العملاء حول منتجات Snapchat وأفضل الممارسات
• إنشاء وامتلاك وتنفيذ النهج الاستراتيجي لكل حساب في محفظة الأعمال المخصصة بهدف فتح ورفع مستوى كل علاقة في آن واحد
• تحليل إحصاءات أداء الحملات والتوصية بتحسينات الأداء
• التواصل وتطوير طريقة تفكير العميل لتتوافق مع النجاح على Snap وفقًا لدليل اللعب ومبادئ التخطيط، مع موازنة أهداف العميل أيضًا
• ضمان صحة قوية لعلاقات العملاء، وتحديد الفجوات حيث لا يوجد لدينا مؤيدون، وطلب الدعم الداخلي لرفع مكانة Snapchat لدى العملاء تحت هذه المحفظة
• السيطرة على الغرفة، والتقديم بشكل ديناميكي وبث الثقة لتحدي عملائنا بطريقة لطيفة وذكية وإبداعية لضمان قيامنا بما هو أفضل لكلا الشركتين على المدى الطويل

المعرفة والمهارات والقدرات:

• معرفة واسعة بوسائل التواصل الاجتماعي وتطبيقات الجوال والتسويق الرقمي والجوال
• القدرة على الأداء الجيد في بيئة ديناميكية للغاية وسريعة التغير
• مهارات تواصل وعرض ممتازة
• القدرة على التفاعل والشراكة مع المديرين التنفيذيين من المستوى C
• القدرة على كسب دعم أصحاب المصلحة الرئيسيين
• لاعب فريق ومتعاون
• خبرة في إدارة ساعات العمل الأسبوعية ومراجعات الأعمال الربع سنوية وترتيب أو قيادة الاجتماعات رفيعة المستوى والراحة مع جلسات التفاعل مع كبار المستويات

الحد الأدنى من المؤهلات:

• درجة البكالوريوس أو ما يعادلها مفضلة
• خبرة 5+ سنوات في التسويق أو إعلانات العلامات التجارية أو مبيعات الوسائط و/أو الإعلان عبر الإنترنت
• إجادة اللغة العربية والإنجليزية
• القدرة على السفر حسب الحاجة
• خبرة في السوق السعودي

المؤهلات المفضلة:

• سجل حافل في تنمية العلاقات من الأعلى إلى الأسفل مع كل من العملاء والوكالات

• سجل حافل في تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات

• مفكر واستراتيجي مبدع وخارج الصندوق

• معرفة واسعة بوسائل التواصل الاجتماعي وتطبيقات الجوال والتسويق الرقمي والجوال

• القدرة على الأداء الجيد في بيئة ديناميكية للغاية وسريعة التغير

• مهارات تواصل وعرض ممتازة

• القدرة على التفاعل والشراكة مع المديرين التنفيذيين من المستوى C

• القدرة على كسب دعم أصحاب المصلحة الرئيسيين

• لاعب فريق ومتعاون

• خبرة في إدارة ساعات العمل الأسبوعية ومراجعات الأعمال الربع سنوية وترتيب أو قيادة الاجتماعات رفيعة المستوى والراحة مع جلسات التفاعل مع كبار المستويات

• درجة البكالوريوس أو ما يعادلها مفضلة

• خبرة 5+ سنوات في التسويق أو إعلانات العلامات التجارية أو مبيعات الوسائط و/أو الإعلان عبر الإنترنت

• إجادة اللغة العربية والإنجليزية

• القدرة على السفر حسب الحاجة

• خبرة في السوق السعودي

• سجل حافل في تنمية العلاقات من الأعلى إلى الأسفل مع كل من العملاء والوكالات

• سجل حافل في تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات

• مفكر واستراتيجي مبدع وخارج الصندوق

• شغف بـ Snap والتسويق ومستعد لتحدي بناء شيء من الصفر