مدير الإيرادات

نبحث عن مدير إيرادات ذي خبرة وتفكير تحليلي للانضمام إلى فريق الضيافة الفاخرة لدينا في الرياض، المملكة العربية السعودية. في هذا الدور المحوري، ستتولى قيادة تطوير وتنفيذ المبادرات الاستراتيجية للإيرادات المصممة لتعظيم إيرادات الغرف، وربحية الفندق الإجمالية، والحصة السوقية. وبالتعاون مع فرق المبيعات والتسويق والعمليات والحجوزات، ستوظف خبرة تحليلية قوية وفطنة تجارية لدفع قرارات التسعير والتنبؤ والتوزيع المبنية على البيانات، بما يحقق نموًا مستدامًا في الإيرادات عبر جميع القطاعات.

تطوير وتنفيذ استراتيجيات شاملة لإدارة الإيرادات لتعظيم إيرادات الغرف، وربحية الفندق الإجمالية، والحصة السوقية مع الحفاظ على موقع تنافسي في سوق الرياض

قيادة استراتيجيات التسعير الديناميكي بناءً على أنماط الطلب والموسمية ووتيرة الحجوزات واتجاهات السوق؛ والتقييم المستمر للأداء وتعديل الأساليب التكتيكية والاستراتيجية لتحسين النتائج

إعداد توقعات يومية وأسبوعية وشهرية دقيقة باستخدام البيانات التاريخية والمعلومات السوقية ومؤشرات الطلب المستقبلية؛ والمشاركة الفعالة في عملية إعداد الميزانية السنوية وإجراء تحليل الانحرافات

الإشراف على جميع قنوات التوزيع وتحسينها، بما في ذلك قنوات الحجز عبر الإنترنت (OTA)، والحجز المباشر، وأنظمة التوزيع العالمية (GDS)، وقطاعات الشركات والجملة؛ وضمان مزيج متوازن ومربح من القنوات مع الحفاظ على النزاهة المطلقة مع سياسات تكافؤ الأسعار ومعايير التوزيع الخاصة بالعلامة التجارية

الإدارة المباشرة والإشراف على مدير الحجوزات والفريق، وضمان التوافق مع استراتيجيات العائد اليومي وضوابط المخزون وسياسات الحجز الزائد؛ ومراقبة أداء الحجوزات بما في ذلك معدلات تحويل المكالمات ومعايير الخدمة الفاخرة

قيادة مبادرات إدارة الإيرادات الشاملة بالتعاون مع أقسام الأغذية والمشروبات والسبا والخدمات الإضافية لتحسين إجمالي الإيرادات لكل غرفة متاحة (TrevPAR) وتنفيذ استراتيجيات إدارة إيرادات المطاعم

تحليل اتجاهات السوق وأداء المنافسين وديناميكيات الصناعة باستخدام أدوات مثل تقارير STR ومنصات المعلومات السوقية؛ وتحديد فرص الإيرادات والتخفيف الاستباقي للمخاطر المحتملة

إدارة أنظمة إدارة الإيرادات وضمان دقة البيانات وسلامتها عبر أنظمة إدارة الممتلكات (PMS) وأنظمة الحجز المركزية (CRS) وأنظمة إدارة الإيرادات (RMS) ومنصات التوزيع؛ والاستفادة من التقنيات وأدوات الأتمتة لتعزيز دقة التنبؤ والكفاءة التشغيلية

تقديم تقارير منتظمة عن أداء الإيرادات إلى المدير العام والقيادة الإقليمية؛ ومراقبة وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية بما في ذلك الإيراد لكل غرفة متاحة (RevPAR) ومتوسط السعر اليومي (ADR) ونسبة الإشغال وإجمالي الربح التشغيلي (GOP)

تقديم التوجيه والدعم التحليلي للإيرادات لمفاوضات عقود الشركات والمجموعات وفعاليات الأعمال والمؤتمرات والمعارض (MICE) لضمان الربحية والتوافق الاستراتيجي

قيادة وتوجيه وتطوير فريق الإيرادات والحجوزات لتحقيق معايير الأداء العالية؛ وتعزيز ثقافة قائمة على البيانات والتحليل تشجع على التحسين المستمر والتميز التجاري

الشراكة مع مدير الإيرادات ومدير المبيعات والتسويق لمواءمة استراتيجيات التسعير مع الحملات الترويجية والمبادرات البيعية؛ وضمان التوافق التجاري الأمثل عبر جميع الأقسام

المؤهلات المطلوبة:

درجة البكالوريوس في الضيافة أو إدارة الأعمال أو المالية أو مجال ذي صلة

سجل حافل بالإنجازات وفهم قوي لمبادئ إدارة الإيرادات وإدارة العائد واستراتيجية التسعير

خبرة في التنبؤ وتحسين التوزيع وتحليل السوق

معرفة عملية عميقة بأنظمة توزيع أكور (TARS وOpera PMS ومنصات RMS المعتمدة من أكور مثل IDeaS)

إتقان منصات أنظمة إدارة الممتلكات (PMS) وأنظمة الحجز المركزية (CRS) وأنظمة إدارة الإيرادات

عقلية تحليلية قوية مع اهتمام ممتاز بالتفاصيل والقدرة على تحويل البيانات إلى رؤى قابلة للتنفيذ

خبرة قيادية مثبتة في إدارة وتطوير فرق عالية الأداء، وتحديدًا عبر وظيفتي الإيرادات والحجوزات

معرفة شاملة بديناميكيات سوق الضيافة الفاخرة، بما في ذلك قطاعات الترفيه وفعاليات الأعمال والمؤتمرات والمعارض (MICE) والشركات والجملة

مهارات تواصل وعرض وتفاوض قوية مع القدرة على التأثير في الاستراتيجية عبر المستويات التنظيمية

مهارات ممتازة في التعاون بين الأقسام وبناء العلاقات

تفكير استراتيجي مقترن بالقدرة على التنفيذ العملي ومهارات حل المشكلات

إتقان اللغة الإنجليزية

المؤهلات المفضلة:

درجة الماجستير في الضيافة أو إدارة الأعمال أو المالية أو مجال ذي صلة

الإلمام بمبادئ إدارة إيرادات المطاعم (RRM) ومقاييسها (مثل الإيراد لكل ساعة مقعد متاح RevPASH، ومدة الوجبة، وتحسين إشغال المقاعد)، ومنصات حجوزات الأغذية والمشروبات (مثل SevenRooms أو OpenTable أو Dineplan)

خبرة مع برامج الولاء Accor Live Limitless (ALL) واستراتيجيات تحسين الحجز المباشر

معرفة بسوق الضيافة السعودي والممارسات التجارية الإقليمية

خبرة في تنفيذ مبادرات إدارة الإيرادات الشاملة عبر مصادر إيرادات متعددة

قدرة مثبتة على العمل بفعالية تحت الضغط مع الحفاظ على الاهتمام بالتفاصيل والتميز التنظيمي