مدير المبيعات الأول

الدور الرئيسي:

بصفتك مدير مبيعات، أنت مسؤول عن تطوير وتعزيز الأعمال من خلال المبيعات المباشرة الاستباقية، والتسويق، والاتصال الهاتفي، والبريد المباشر، ومكالمات المواعيد، وجولات التفقد في الفندق. كما تقوم بتطوير خطط عمل استراتيجية للفندق لتحقيق إيرادات مبيعات إضافية قابلة للقياس.

الأنشطة الرئيسية:

• الحفاظ على حضور بارز في المجتمع المحيط وفي مجتمع الضيافة حسب الاقتضاء.
• التعاون مع المدير العام ورؤساء الأقسام المعينين لوضع خطة تجارية مناسبة للفندق.
• الحفاظ على إجراءات مكتب مبيعات فعّالة وضمان دقة وتحديث ملفات الحسابات وإجراءات المتابعة.
• توجيه العملاء المحتملين إلى مندوبي المبيعات الخارجيين، وتقديم التحفيز والدعم والتشجيع والتوجيه لجميع أعضاء قسم المبيعات. إجراء زيارات مبيعات وجهاً لوجه.
• الحفاظ على جميع أنظمة المبيعات، مثل سجلات وتقارير المبيعات، وتقويم المؤتمرات، وتتبّع السجلات التاريخية والمحتملة، وسجلات المجموعات التي لم يتم استيعابها سابقاً، والقوائم البريدية.
• تصميم برامج وحملات جديدة لتطوير مبيعات إضافية من مختلف القطاعات السوقية.
• ضمان خدمة سريعة ومنهجية لجميع حسابات الأعمال (أي التتبّع، والحجز، والتعاقد، والتواصل مع أقسام الفندق، ومتابعة المجموعات للحصول على ملاحظات وحجوزات مستقبلية).
• تحديد وتحليل المنافسة على المستويين المحلي والإقليمي.
• تحديد أسواق وفرص أعمال جديدة وزيادة المبيعات.
• إجراء مكالمات مبيعات يومية وترتيب رحلات تفقدية للفندق لعملاء الشركات.
• تنفيذ ودعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل: CVGR، وإعداد العروض، وخطاب طلب تطبيق أسعار الشركات، وكتابة العقود، والمراسلات مع العملاء).
• العمل عن كثب مع مدير الإيرادات لضمان أن مفاوضات الأسعار المقترحة تلبي الاحتياجات المالية للفنادق.
• بناء وتعزيز العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة: مكالمات المبيعات، والترفيه، ورحلات FAM، والمعارض التجارية، وغيرها.

التعليم:

دبلوم في مجال ذي صلة.

الخبرة:

7 سنوات من الخبرة السابقة ذات الصلة في مجال الفنادق.

الخبرة الفنية/المعرفة المطلوبة:

• أسلوب موجه نحو الخدمة مع مهارات عرض احترافية.
• خبرة في إعداد الميزانيات وتخطيط الأعمال.
• مهارات تحليلية.
• قدرات تخطيط استراتيجي.
• مهارات تواصل قوية.
• مهارات التعاون والتحفيز.
• مهارات التفويض والتفاوض.
• القدرة على الهدوء تحت الضغط.

حزمة رواتب تنافسية تشمل: الراتب الأساسي، والبدلات، والتأمين الطبي، والإجازة السنوية، وخصومات الموظفين، ومزايا أخرى وفقاً لسياسة الشركة.