قيادة وتنسيق تقديم خدمات الدعم المؤسسي لهذا البرنامج الثقافي والتراثي، مع ضمان فعالية عمليات الموارد البشرية، وتنسيق المشتريات، والدعم المالي، وإدارة تقنية المعلومات، والتنسيق القانوني، والخدمات الإدارية لتمكين سير العمل اليومي بسلاسة وتحقيق الامتثال، بما يتوافق مع الوظائف المركزية لمجموعة "قدية".
المسؤوليات الرئيسية:
القيادة في تمكين المؤسسات وتقديم الخدمات
- قيادة تخطيط وتنسيق وتحسين جميع خدمات الدعم المؤسسي بشكل مستمر
- العمل كنقطة مسؤولية وحيدة لتقديم الخدمات المؤسسية في الموقع، مع ضمان التوافق مع المتطلبات التشغيلية والبرمجية
- تحديد أولويات الخدمات، وسير العمل، وآليات التصعيد لضمان الاستجابة والكفاءة
- ضمان تمكين الوظائف المؤسسية للعمليات، خاصة خلال فترات الذروة والفعاليات الكبرى
- الإشراف على مسؤوليات النظام البيئي الثقافي كجزء من التمكين المؤسسي، بما في ذلك التنسيق مع الجهات الحكومية ذات الصلة والمجموعات الخارجية وفقًا لمناقشات الاجتماعات السابقة
عمليات الموارد البشرية
- الإشراف على عمليات الموارد البشرية في الموقع من البداية إلى النهاية، بما في ذلك التعيين، وتعبئة القوى العاملة، وعلاقات الموظفين، وإدارة شؤون الموظفين
- التنسيق الوثيق مع مجموعة الموارد البشرية فيما يخص التوظيف، وتخطيط القوى العاملة، والسياسات، ودورة حياة الموظف
- ضمان جاهزية القوى العاملة للفعاليات واسعة النطاق، بما في ذلك التوظيف الموسمي، والقوى العاملة المؤقتة، ودمج المقاولين
- مراقبة مؤشرات القوى العاملة (عدد الموظفين، معدل الدوران الوظيفي، المشاركة) ودعم القيادة بالرؤى والإجراءات
التنسيق المالي وإدارة الميزانية
- دعم تطوير وتوحيد ميزانيات الإدارات بالتنسيق مع الإدارة المالية والمسؤولين الوظيفيين
- مراقبة النفقات التشغيلية عبر الوظائف وضمان الالتزام بالميزانيات المعتمدة
- تتبع الأداء المالي، وتحديد الفروقات، ودعم الإجراءات التصحيحية
- ضمان تقديم البيانات المالية والتوقعات والتقارير في الوقت المحدد للإدارة المالية للمجموعة
- تعزيز الانضباط المالي عبر الإدارات من خلال العمليات والضوابط المنظمة
المشتريات وإدارة الموردين
- قيادة تنسيق أنشطة المشتريات عبر المرفق، مع ضمان التوافق مع الجداول الزمنية التشغيلية
- العمل مع إدارة المشتريات الجماعية لاستقطاب وتقييم وتعيين الموردين ومقدمي الخدمات
- الإشراف على دورة حياة الموردين، بما في ذلك تتبع الأداء، والتجديدات، وحل المشكلات
- ضمان الامتثال لسياسات المشتريات، وشروط العقود، ومتطلبات الحوكمة
- دعم احتياجات المشتريات للفعاليات واسعة النطاق، بما في ذلك التوريد السريع والتعبئة
الامتثال القانوني والحوكمة
- تنسيق جميع المتطلبات القانونية، بما في ذلك مراجعة العقود، والاتفاقيات، والامتثال التنظيمي
- ضمان التزام جميع الأنشطة عبر المرفق بأطر وسياسات الحوكمة
- تحديد وتخفيف المخاطر التشغيلية والتعاقدية ومخاطر الامتثال
- الحفاظ على التوثيق والجاهزية للتدقيق عبر جميع العمليات المؤسسية
إدارة تقنية المعلومات والأنظمة (التمكين في الموقع)
- الإشراف على إدارة الأنظمة في الموقع (مثل نظام معلومات الموارد البشرية، والتحكم في الوصول، وأنظمة القوى العاملة)
- العمل كواجهة أساسية مع إدارة تقنية المعلومات في "قدية" لدعم الأنظمة والترقيات وحل المشكلات
- ضمان توفر ووظائف الأنظمة التي تدعم الموظفين والعمليات
- دعم تنفيذ الأدوات الرقمية لتحسين الكفاءة التشغيلية
الإدارة وإدارة المكاتب
- قيادة العمليات الإدارية، بما في ذلك التوثيق، وإعداد التقارير، والموافقات، والعمليات الداخلية
- ضمان إدارة منظمة وفعالة للسجلات والاتصالات وسير العمل
- الإشراف على إدارة المكاتب والخدمات اللوجستية ووظائف التنسيق الداخلي
- الحفاظ على معايير عالية من الانضباط التشغيلي والفعالية التنظيمية
التوافق متعدد الوظائف ومع المجموعة
- العمل كحلقة وصل رئيسية مع الوظائف الداعمة (الموارد البشرية، المالية، المشتريات، تقنية المعلومات، الشؤون القانونية)
- العمل عن كثب مع فرق العمليات والبرمجة والتجارية لتوقع احتياجاتهم المؤسسية ودعمها
- ضمان التوافق بين سياسات المجموعة وواقع التنفيذ على الأرض
- تسهيل حل المشكلات عبر الوظائف وتعزيز التعاون متعدد الوظائف
إدارة الأداء والتحسين المستمر
- تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ومستويات الخدمة لوظائف الدعم المؤسسي
- مراقبة الأداء وتحديد فرص التحسين
- قيادة تحسين العمليات ومبادرات الكفاءة عبر الخدمات المؤسسية
- ضمان قابلية توسيع الخدمات المؤسسية لدعم نمو المرفق
خبرة قوية في إدارة المرافق والأصول
معرفة بأنظمة الميكانيكا والكهرباء والسباكة (MEP) وإدارة البنية التحتية
القدرة على إدارة الموردين والعقود
فهم دورة حياة الأصول وإدارة الصيانة والتخطيط لها
القدرة على التنسيق مع المتطلبات التشغيلية ومتطلبات الفعاليات
مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات الفنية
خبرة من 12 إلى 15 سنة أو أكثر، مع خلفية قوية في إدارة الأصول أو المرافق أو البنية التحتية
خبرة مثبتة في إدارة الأصول واسعة النطاق أو الأماكن أو المواقع متعددة الاستخدامات
خبرة قوية في إدارة المرافق والصيانة وعمليات البنية التحتية
خبرة في الإشراف على البنية التحتية الدائمة والمؤقتة
فهم قوي لـ:
o أنظمة الميكانيكا والكهرباء والسباكة (MEP)
o إدارة المرافق
o أنظمة المباني والبنية التحتية
- خبرة في إدارة الفرق الفنية والمقاولين
خبرة في دعم:
o الفعاليات أو المهرجانات واسعة النطاق
o البيئات العامة عالية الحركة
فهم كيفية دعم الأصول لتقديم الفعاليات وتجربة الزوار
خبرة في إدارة مقدمي الخدمات والمقاولين المتعددين
فهم قوي لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) وإدارة الأداء والامتثال
خبرة في قيادة الفرق في بيئات تشغيلية معقدة
القدرة على التنسيق عبر وظائف متعددة وأصحاب مصلحة
خبرة في العمل ضمن بيئات حوكمة منظمة
خبرة في الوجهات واسعة النطاق أو الأصول الثقافية أو الأماكن العامة
خبرة في مراحل ما قبل الافتتاح أو تفعيل الأصول
