مشرف النظافة

ملخص الوظيفة
فحص غرف الضيوف والأماكن العامة والمسبح وغيرها بعد تنظيفها من قبل عامل النظافة لضمان مستويات الجودة. تشغيل تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرف، وتحديد الغرف غير المطابقة، وتحديد أولويات تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف الضيوف المغادرين. مساعدة إدارة قسم النظافة في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود أقسام النظافة والهندسة والاستقبال والمغسلة. توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف غير المطابقة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع وإبلاغ التغييرات في تعيينات الغرف. إبلاغ المشكلات إلى الوردية التالية. إتمام الأوراق المطلوبة.
مساعدة الإدارة في تعيين وتدريب وجدولة وتقييم وإرشاد وتأديب وتحفيز وتدريب الموظفين. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال تدريبات وشهادات السلامة. ضمان نظافة ومظهر الزي والمظهر الشخصي باحترافية؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع ومعالجة احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. تحريك ورفع وحمل ووضع أجسام يقل وزنها عن أو يساوي 55 رطلاً دون مساعدة وأكثر من 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على دفع وسحب عربة نظافة محملة وآلات أخرى متعلقة بالعمل على أسطح منحدرة وغير مستوية. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء واللف والشد والانحناء. الوقوف أو الجلوس أو الركوع أو المشي لفترات طويلة طوال وردية العمل كاملة. الإمساك وتحريك والتلاعب بأجسام ذات أحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. إدخال وتحديد المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بمختلف الأشكال (مثل الخط الصغير). أداء واجبات عمل معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.

المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها.
خبرة العمل ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.
خبرة إشرافية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.
رخصة أو شهادة: لا يوجد.

في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متكافئة، يرحب بالجميع ويوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة تُقدَّر وتُحتفى فيها بالخلفيات الفريدة لموظفينا. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدماء أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.

تقدم The Luxury Collection Hotels & Resorts، التي تضم أكثر من 120 فندقًا ومنتجعًا في أكثر من 35 دولة، وعدًا بتجارب أصيلة تثير ذكريات دائمة وثمينة. خبرتنا التي تزيد عن 100 عام، التي بدأت عام 1906 تحت العلامة التجارية الإيطالية CIGA – وهي مجموعة من أكثر فنادق أوروبا احتفاءً وتأثيرًا – تُشكل أساسًا متينًا بينما نستمر في التطور لتجاوز رغبات مسافر الفخامة.

بدءًا من القصور الأسطورية والمنتجعات النائية وصولاً إلى الكلاسيكيات العصرية الخالدة، فإن كل فندق ومنتجع فاخر هو تعبير فريد ومحبوب عن موقعه – بوابة لجاذبية وكنوز الوجهة الثقافية. إذا كنت من الأشخاص الذين يقدرون سرد القصص المؤثرة، ولديهم اهتمام وشغف بتراث هذه الوجهة، ورغبة في تقديم ضيافة حقيقية ومخصصة واستباقية، فإننا ندعوك لرحلتنا. بالانضمام إلى The Luxury Collection، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي مذهل، واصبح أفضل نسخة منك.