المدير العام - المسجد النبوي بالمدينة المنورة

الفندق:
شيراتون المدينة المنورة بجوار المسجد النبوي
الموقع:
المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية
نظرة عامة على المنصب
المدير العام مسؤول عن القيادة الشاملة، والتوجيه الاستراتيجي، والتميز التشغيلي لفندق شيراتون المدينة المنورة بجوار المسجد النبوي. يضمن هذا الدور تقديم الفندق لتجارب استثنائية للضيوف، وتحقيق أداء مالي قوي، والالتزام المستمر بمعايير مارريوت إنترناشيونال وعلامة شيراتون التجارية، مع العمل بأقصى درجات الاحترام للبيئة الدينية والثقافية والتنظيمية في المدينة المنورة.
يشكل المدير العام الممثل الرئيسي للفندق أمام المالكين ومارريوت إنترناشيونال والضيوف والسلطات المحلية، مما يضمن التوافق بين توقعات العلامة التجارية وأهداف المالكين ومسؤوليات المجتمع.
المسؤوليات الرئيسية
القيادة والاستراتيجية
توفير قيادة ملهمة وفعالة للجنة التنفيذية وموظفي الفندق، وتعزيز ثقافة التميز في الخدمة والمساءلة والمشاركة.
وضع وتنفيذ الخطة الاستراتيجية للأعمال للفندق لتحقيق أهداف الإيرادات والربحية والحصة السوقية ورضا الضيوف.
ضمان الامتثال الكامل لسياسات مارريوت إنترناشيونال ومعايير علامة شيراتون التجارية وإجراءات التشغيل.
التصرف كحلقة الوصل الرئيسية بين الملكية وفرق شركة مارريوت وأصحاب المصلحة الإقليميين.
التشغيل وتجربة الضيف
الإشراف على جميع عمليات الفندق، بما في ذلك الغرف والمطاعم والمشروبات والمالية والمبيعات والتسويق والهندسة والموارد البشرية.
ضمان تجارب استثنائية للضيوف، مع التركيز بشكل خاص على تقديم الخدمة خلال فترات الحج العالية الطلب مثل الحج والعمرة ورمضان.
مراقبة درجات رضا الضيوف والتقييمات عبر الإنترنت ومراجعات العلامة التجارية، ودفع مبادرات التحسين المستمر.
ضمان أعلى معايير السلامة والأمن والنظافة والكفاءة التشغيلية.
الأداء المالي والتجاري
دفع الإيرادات الإجمالية من خلال استراتيجيات فعالة للمبيعات والتسويق والتسعير والتوزيع.
إعداد وإدارة والتحكم في الميزانيات التشغيلية السنوية والتوقعات وخطط النفقات الرأسمالية.
تحليل الأداء المالي واتجاهات السوق لتحسين الربحية وقيمة الأصول.
ضمان رقابة قوية على التكاليف وممارسات المشتقات والحوكمة المالية بما يتماشى مع معايير مارريوت.
الأفراد والثقافة
توظيف وقادة وتطوير لجنة تنفيذية وفريق إداري عالي الأداء.
الدفاع عن تطوير المواهب وتخطيط التعاقب وبناء القدرات القيادية.
تعزيز بيئة عمل إيجابية وشاملة ومحترمة تتماشى مع قيم مارريوت والتوقعات الثقافية المحلية.
ضمان الامتثال لقوانين العمل السعودية ومتطلبات السعودة وأفضل ممارسات الموارد البشرية.
الامتثال وإدارة أصحاب المصلحة
ضمان الامتثال الكامل للقوانين واللوائح السعودية والاعتبارات الدينية الخاصة بالمدينة المنورة.
الحفاظ على علاقات قوية مع السلطات الحكومية وهيئات السياحة وأصحاب المصلحة في المجتمع.
ضمان أن جميع التراخيص والشهادات والمتطلبات النظامية سارية ومتوافقة.
المؤهلات والخبرة
خبرة مثبتة كمدير عام أو قائد فندق كبير في بيئة فندقية فاخرة أو راقية.
فطنة مالية وتجارية قوية مع سجل حافل في تحقيق النتائج.
تفضل الخبرة مع علامات مارريوت إنترناشيونال التجارية؛ وتشكل خبرة شيراتون ميزة قوية.
الخبرة السابقة في الشرق الأوسط و/أو إدارة الفنادق ذات الطلب الموسمي المرتفع مرغوبة للغاية.
مهارات قيادية وتواصل وإدارة أصحاب مصلحة ممتازة.
درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة؛ والمؤهلات المتقدمة تشكل ميزة.
في مارريوت إنترناشيونال، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متكافئة للجميع، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لموظفينا. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدماء أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
#LI-MM1
عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للاجتماع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو ونرحب ونتصل بالضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعبًا في فريق متحمسًا لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، فإننا نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية القادمة مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لنكون "مكان تجمع العالم". عند الانضمام إلى شيراتون فنادق ومنتجعات، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع مارريوت إنترناشيونال. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي مذهل، واصبح أفضل نسخة منك.