المسؤوليات الرئيسية للوظيفة لهذا المنصب تشمل على سبيل المثال لا الحصر:
- التخطيط والتنسيق: تخطيط وتنسيق جميع جوانب التنقل البري لمواقع أمالا تريبل باي. تطوير وتنفيذ خطط النقل لإدارة مرافق الوقوف بكفاءة، وتشغيل حافلات القوى العاملة، ووصول الضيوف. بالتنسيق مع فريق التنقل ومشغلي الفنادق، تطوير خطط نقل شاملة لكل حدث أو موقع، مع مراعاة عوامل مثل التركيبة السكانية وموقع الموقع ونوع وسائل النقل وأنماط حركة المرور المتوقعة.
- إدارة الموارد: إدارة فرق مواقع التنقل والسائقين (عند التواجد في الموقع) والمعدات المطلوبة للمشروع، وضمان تخصيص الموارد بكفاءة لتلبية الطلب.
- التواصل والتعاون: يجب الحفاظ على التواصل والتعاون مع مختلف أصحاب المصلحة الداخليين (التنقل) والخارجيين، بما في ذلك مشغلو الفنادق وإدارات البحر الأحمر (والشركات التابعة لها)، لضمان توافق الأهداف والتواصل بشأن خطط النقل والتنفيذ السلس لخدمات النقل داخل وحول مواقع/أماكن أمالا.
- إدارة المخاطر: يجب تحديد المخاطر والتحديات المحتملة المتعلقة بالنقل في الموقع وتطوير خطط طوارئ لمعالجتها بفعالية.
- مراقبة الأداء والتحسين: يجب مراقبة أداء النقل في جميع المواقع والأماكن في الوقت الفعلي عبر مركز عمليات ومراقبة النقل (TOCC)، وتحديد مجالات التحسين، وتنفيذ التغييرات لتحسين الكفاءة والفعالية. غالبًا ما تتضمن المسؤوليات اتخاذ قرارات سريعة قد تؤثر على التخطيط والعمليات العامة للموقع، وتنفيذ خطط الطوارئ والتخطيط المستقبلي، كل ذلك بالتنسيق مع أنشطة التنقل الأخرى لضمان عمليات فعالة وكفوءة.
- حل المشكلات: يتواجد المدير في مركز عمليات ومراقبة النقل (TOCC) لمعالجة أي مشكلات أو تحديات تنشأ أثناء العمليات، مثل المشكلات غير المتوقعة والأحداث الطارئة وأعطال المركبات أو التأخيرات غير المتوقعة.
- التحسين المستمر: التقييم المستمر لأداء النقل، وتحليل البيانات مثل حجم حركة المرور واستخدام مواقف السيارات وحافلات القوى العاملة وملاحظات مشغلي الفنادق. تحديد فرص التحسين واتخاذ قرارات بشأن تحسين العمليات والتغييرات التنظيمية لتعزيز الكفاءة.
أخرى:
- تطوير وتنفيذ خطط النقل الشاملة للموقع والسياسات والإجراءات واتفاقيات مستوى الخدمة وخطط الطوارئ.
- العمل عن كثب مع أصحاب المصلحة الآخرين في التنقل ومشغلي الفنادق.
- إعداد التقارير إلى المدير الأول بشأن أي مشكلات واقتراح حلول لمعالجتها.
- مراقبة عمليات النقل في الموقع يوميًا وأثناء الأحداث، وضمان إرسال المركبات في الوقت المناسب وسلاسة حركة المرور وإدارة مرافق الوقوف بكفاءة.
- تقديم المساعدة للضيوف والزوار والقوى العاملة فيما يتعلق باستفسارات أو مشكلات النقل، مثل توجيههم إلى نقاط التقاط الحافلات، أو المساعدة في احتياجات إمكانية الوصول، أو تقديم معلومات عن مواقف السيارات أو خيارات التنقل.
يتطلب الدور نهجًا عمليًا ويجب أن يكون متضمنًا في الجوانب العملية لعمليات التنقل البري في الموقع. بصفتك مديرًا في هذا الدور، على الرغم من أن الدور قد يتضمن واجبات إدارية وتنظيمية، فإن البقاء على اتصال بالعمليات الميدانية أمر لا بد منه. يتطلب الدور نهجًا عمليًا ويجب أن يكون متضمنًا في الجوانب العملية لعمليات التنقل البري في الموقع. بصفتك مديرًا في هذا الدور، على الرغم من أن الدور قد يتضمن واجبات إدارية وتنظيمية، فإن البقاء على اتصال بالعمليات الميدانية أمر لا بد منه.
المتطلبات:
- 5 سنوات خبرة في الإدارة كمدير.
- درجة البكالوريوس مطلوبة.
- إجادة اللغة الإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا)، وإجادة اللغة العربية ميزة إضافية.
- خبرة مثبتة في التخطيط والعمليات في عمليات النقل في المواقع (مدير موقع) أو دور مشابه في مشروع واسع النطاق. الخبرة السابقة في تخطيط وعمليات النقل في الأماكن في الأحداث الكبرى ميزة إضافية.
- خبرة في التنسيق مع مختلف فرق عمليات النقل وخبراء الموضوع للحفاظ على الخدمات قيد التشغيل بفعالية أو إعادة تشغيلها في حالة حدوث عطل/حادث/تصادم.
- إدارة مشاريع لمسار عمل متكامل ومعقد.
- خبرة في التنسيق مع المقاولين والأطراف الثالثة ذات الصلة.
- معرفة بإجراءات وإرشادات الموقع و/أو المكان لحالات الطوارئ. رخصة قيادة سارية مفضلة.
- قدرات تنظيمية استثنائية ومهارات تعدد المهام.
- مستمع نشط مع مهارات تواصل ممتازة.
- حكم سليم وتفكير نقدي.
- السلوك والموقف الهادئ والعقلاني في الظروف المجهدة من صفات المحترف، وكذلك الامتناع عن اللغة والإيماءات غير اللائقة أو المسيئة.
- مهارات ممتازة في إدارة الوقت. يتعاون بشكل جيد مع وظائف الأعمال الأخرى.
- يجب أن يكون قادرًا على تقييم أداء مقاولي المركبات (البنية التحتية والمركبات) (مؤشرات الأداء الرئيسية) وتعديل/تحسين الأداء حسب الحاجة لصالح برنامج المشروع العام.
- قادر على تقييم وتعديل الأداء حيث ومتى كان مطلوبًا لتلبية المتطلبات التشغيلية المثلى.
- مرن وقابل للتكيف. قادر على العمل خارج المعايير المباشرة للوصف الوظيفي حسب الحاجة.
- إدارة الأزمات.
- المعرفة لتحديد الخبراء المناسبين أثناء الحادث لإعادة النظام إلى العمليات الطبيعية.
- القدرة على العمل في المساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية حسب الحاجة.
- الامتثال لجميع تعليمات العمل المقدمة من الإدارة المباشرة.
يجب أن يكون المرشح المثالي في المقام الأول متواصلًا ممتازًا وقادرًا على البقاء هادئًا ومتماسكًا، خاصة في حالات الطوارئ. يجب أن تكون قادرًا على تعدد المهام وكذلك اتخاذ الإجراء المناسب بأقل قدر من الإشراف.
المتطلبات:
- 5 سنوات خبرة في الإدارة كمدير.
- درجة البكالوريوس مطلوبة.
- إجادة اللغة الإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا)، وإجادة اللغة العربية ميزة إضافية.
- خبرة مثبتة في التخطيط والعمليات في عمليات النقل في المواقع (مدير موقع) أو دور مشابه في مشروع واسع النطاق. الخبرة السابقة في تخطيط وعمليات النقل في الأماكن في الأحداث الكبرى ميزة إضافية.
- خبرة في التنسيق مع مختلف فرق عمليات النقل وخبراء الموضوع للحفاظ على الخدمات قيد التشغيل بفعالية أو إعادة تشغيلها في حالة حدوث عطل/حادث/تصادم.
- إدارة مشاريع لمسار عمل متكامل ومعقد.
- خبرة في التنسيق مع المقاولين والأطراف الثالثة ذات الصلة.
- معرفة بإجراءات وإرشادات الموقع و/أو المكان لحالات الطوارئ. رخصة قيادة سارية مفضلة.
- قدرات تنظيمية استثنائية ومهارات تعدد المهام.
- مستمع نشط مع مهارات تواصل ممتازة.
- حكم سليم وتفكير نقدي.
- السلوك والموقف الهادئ والعقلاني في الظروف المجهدة من صفات المحترف، وكذلك الامتناع عن اللغة والإيماءات غير اللائقة أو المسيئة.
- مهارات ممتازة في إدارة الوقت. يتعاون بشكل جيد مع وظائف الأعمال الأخرى.
- يجب أن يكون قادرًا على تقييم أداء مقاولي المركبات (البنية التحتية والمركبات) (مؤشرات الأداء الرئيسية) وتعديل/تحسين الأداء حسب الحاجة لصالح برنامج المشروع العام.
- قادر على تقييم وتعديل الأداء حيث ومتى كان مطلوبًا لتلبية المتطلبات التشغيلية المثلى.
- مرن وقابل للتكيف. قادر على العمل خارج المعايير المباشرة للوصف الوظيفي حسب الحاجة.
- إدارة الأزمات.
- المعرفة لتحديد الخبراء المناسبين أثناء الحادث لإعادة النظام إلى العمليات الطبيعية.
- القدرة على العمل في المساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية حسب الحاجة.
- الامتثال لجميع تعليمات العمل المقدمة من الإدارة المباشرة.
