أخصائي أول إدارة التغيير

نظرة عامة على الدور: نبحث عن أخصائي إدارة تغيير أول بخبرة تزيد عن 5 سنوات لقيادة وإدارة مبادرات التغيير التنظيمي. سيلعب المرشح المثالي دورًا رئيسيًا في ضمان التبني السلس للتحولات التجارية والتقنية من خلال تنفيذ استراتيجيات منظمة لإدارة التغيير وخطط إشراك أصحاب المصلحة. المسؤوليات الرئيسية: تطوير وتنفيذ استراتيجيات وخطط إدارة التغيير لمبادرات التحول. إجراء تقييمات الأثر وتحديد مخاطر التغيير وخطط التخفيف. التفاعل مع أصحاب المصلحة عبر الأعمال وتقنية المعلومات لضمان التوافق والتبني. تصميم وتنفيذ خطط الاتصال لدعم مبادرات التغيير. التعاون مع فرق التدريب لتطوير وتقديم برامج تدريب المستخدمين النهائيين. مراقبة تبني التغيير وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية وإعداد التقارير حول التقدم للقيادة. دعم الجاهزية التنظيمية وتخطيط الانتقال. العمل عن كثب مع مديري المشاريع لدمج أنشطة إدارة التغيير في خطط المشروع. المهارات المطلوبة: فهم قوي لأطر إدارة التغيير. القدرة على التخطيط والتنفيذ والمراقبة لمبادرات التغيير. خبرة في إدارة التغييرات التنظيمية وتقنية المعلومات. معرفة بعمليات ITIL (التغيير، الحوادث، المشكلات، الإصدار). فهم دورة حياة الخدمة والحوكمة. تحليل المخاطر والأثر. الحوكمة والامتثال. المشروع: معرف طلب المواهب:

• خبرة تزيد عن 5 سنوات في إدارة التغيير / التغيير التنظيمي
• فهم قوي لأطر إدارة التغيير (مثل ADKAR، Prosci)
• خبرة في إدارة أصحاب المصلحة وتخطيط الاتصال
• القدرة على إجراء تحليل الأثر وتقييمات الجاهزية
• مهارات تحليلية قوية في حل المشكلات
• مهارات اتصال وتواصل شخصي ممتازة
• خبرة في مشاريع التحول واسعة النطاق (التحول الرقمي أو التقني أو التجاري)
• التعرض لبيئات Agile/Scrum
• شهادة في إدارة التغيير (Prosci أو ما يعادلها)
• خبرة في العمل في البيئات المصرفية/التقنية المالية أو بيئات المؤسسات
• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الموارد البشرية أو تقنية المعلومات أو مجال ذي صلة
• مهارات قوية في العرض والتيسير
• القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى ومتعددة الوظائف