مدير أول لخدمات التسويق

الوصف الوظيفي

الرياض، المملكة العربية السعودية

تُعد خدمات التسويق الذراع التسويقي الاستراتيجي لشركة فيزا، حيث تتشارك مع المؤسسات المالية المُصدِرة وشركات التقنية المالية وشركاء العلامات التجارية المشتركة لدفع تفاعل حاملي البطاقات واستقطابهم وولائهم. نجمع بين الخبرة العالمية ورؤى البيانات الخاصة وتقنيات التسويق المتطورة لمساعدة عملائنا من المُصدِرين على بناء حملات ناجحة تحقق نتائج أعمال قابلة للقياس. وكجزء من خدمات التسويق، ستعمل مباشرة مع المُصدِرين في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية لتصميم وتنفيذ استراتيجيات تسويقية تنمّي محافظ بطاقاتهم وتزيد الإنفاق وتعمّق علاقات العملاء. نبحث عن مدير تسويق أول ذي خبرة ليكون شريكاً استراتيجياً لفرقنا الداخلية وعملائنا من المُصدِرين في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. هذه فرصة فريدة لمن يمتلك حسّ البناء ويفهم أنظمة التسويق، ولديه خبرة عميقة في التسويق الرقمي، وشغف بتمكين الفرق بأدوات الذكاء الاصطناعي والأتمتة. تتمثل مهمتك الأساسية في الاستفادة من برامج خدمات التسويق والمنصة لتصميم وتوجيه والمساعدة في بناء استراتيجيات وحملات تسويقية ناجحة لشركائنا من المُصدِرين. ستُحدث ثورة في طريقة تفاعل فريقنا التسويقي مع البنوك وشركات التقنية المالية وعملاء المؤسسات المالية لدفع استقطاب حاملي البطاقات وتفعيلهم وولائهم.

المسؤوليات الرئيسية

الشراكة مع المُصدِرين والتفاعل مع العملاء

• العمل كمستشار استراتيجي لتقنيات التسويق لعملاء المُصدِرين، وفهم أهدافهم التجارية وترجمتها إلى استراتيجيات حملات فعّالة
• الشراكة مع البنوك والمؤسسات المالية لتصميم برامج تسويقية متكاملة تدفع استقطاب البطاقات وتفعيل المحافظ وتحفيز الإنفاق والاحتفاظ بحاملي البطاقات
• التعاون مع فرق التسويق لدى المُصدِرين لتنفيذ حملات من الطراز الأول بالاستفادة من المنصات وأصول الرعاية والأدوات والأصول البياناتية
• تقديم حلول تقنيات التسويق ورؤى أداء الحملات والتوصيات الاستراتيجية لأصحاب المصلحة من كبار العملاء
• بناء علاقات قوية مع شركاء المُصدِرين، والعمل كمستشار موثوق في الابتكار التسويقي والتحول الرقمي

التسويق الرقمي وقيادة تقنيات التسويق

• قيادة تصميم وتنفيذ حملات تسويق رقمي متعددة القنوات عبر الإعلام المدفوع وقنوات التواصل الاجتماعي والإعلانات البرمجية
• تطوير استراتيجيات تقسيم الجمهور وأطر التخصيص ورسم رحلات العملاء لتعظيم فعالية الحملات
• الإشراف على تحليلات الحملات ولوحات التقارير وأطر قياس الأداء لتقديم رؤى قابلة للتنفيذ للفرق الداخلية وعملاء المُصدِرين
• مواكبة اتجاهات التسويق الرقمي والقنوات الناشئة وتحديثات المنصات للحفاظ على الميزة التنافسية

الذكاء الاصطناعي والابتكار التسويقي

• الاستفادة من الذكاء الاصطناعي وتعلّم الآلة لتحويل فعالية التسويق في المجالات التالية:
• الذكاء الاصطناعي التوليدي لكفاءة العمل: الاستفادة من النماذج اللغوية الكبيرة وأدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي لتبسيط سير العمل اليومي وتسريع البحث والتحليل وأتمتة المهام المتكررة وتلخيص المعلومات المعقدة وصياغة الاتصالات الداخلية وتعزيز الإنتاجية العامة عبر عمليات التسويق
• تحسين الحملات المدعوم بالذكاء الاصطناعي: الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لاستراتيجيات المزايدة الذكية والتحسين الديناميكي للمحتوى الإبداعي وتحسين وقت الإرسال والتخصيص الفوري للميزانية عبر القنوات
• تحليل البيانات والرؤى المدعومة بالذكاء الاصطناعي: استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لأتمتة التقارير واكتشاف الأنماط في أداء الحملات وإنشاء توصيات استراتيجية بسرعة
• الدفاع عن ممارسات الذكاء الاصطناعي المسؤولة، وضمان الامتثال للوائح خصوصية البيانات ومعايير حوكمة الذكاء الاصطناعي الأخلاقية
• تثقيف ورفع مهارات الفرق الداخلية وعملاء المُصدِرين حول قدرات الذكاء الاصطناعي وتطبيقاته العملية في التسويق

الخبرة في السوق السعودي

• إظهار فهم عميق للسوق السعودي، بما في ذلك سلوك المستهلك واتجاهات التبني الرقمي ومشهد المدفوعات المتطور بما يتوافق مع رؤية السعودية 2030

• التعامل مع البيئة التنظيمية في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك الوعي بإرشادات البنك المركزي السعودي (ساما) ذات الصلة بتسويق الخدمات المالية

• فهم الخصائص الفريدة للسوق السعودي، بما في ذلك الانتشار العالي للهواتف الذكية ووجود سكان شباب ملمّين بالتقنية والنمو السريع في التجارة الإلكترونية وتبني المدفوعات الرقمية

• تطوير حملات ملائمة ثقافياً تلقى صدى لدى المستهلكين السعوديين مع التوافق مع العادات والقيم والتفضيلات التواصلية المحلية

• بناء علاقات مع أصحاب المصلحة والوكالات والشركاء المحليين لتعزيز حضور خدمات التسويق لفيزا في المملكة

• العمل كمستشار استراتيجي لتقنيات التسويق لعملاء المُصدِرين، وفهم أهدافهم التجارية وترجمتها إلى استراتيجيات حملات فعّالة

• الشراكة مع البنوك والمؤسسات المالية لتصميم برامج تسويقية متكاملة تدفع استقطاب البطاقات وتفعيل المحافظ وتحفيز الإنفاق والاحتفاظ بحاملي البطاقات

• التعاون مع فرق التسويق لدى المُصدِرين لتنفيذ حملات من الطراز الأول بالاستفادة من المنصات وأصول الرعاية والأدوات والأصول البياناتية

• تقديم حلول تقنيات التسويق ورؤى أداء الحملات والتوصيات الاستراتيجية لأصحاب المصلحة من كبار العملاء

• بناء علاقات قوية مع شركاء المُصدِرين، والعمل كمستشار موثوق في الابتكار التسويقي والتحول الرقمي

• قيادة تصميم وتنفيذ حملات تسويق رقمي متعددة القنوات عبر الإعلام المدفوع وقنوات التواصل الاجتماعي والإعلانات البرمجية

• تطوير استراتيجيات تقسيم الجمهور وأطر التخصيص ورسم رحلات العملاء لتعظيم فعالية الحملات

• الإشراف على تحليلات الحملات ولوحات التقارير وأطر قياس الأداء لتقديم رؤى قابلة للتنفيذ للفرق الداخلية وعملاء المُصدِرين

• مواكبة اتجاهات التسويق الرقمي والقنوات الناشئة وتحديثات المنصات للحفاظ على الميزة التنافسية

• الاستفادة من الذكاء الاصطناعي وتعلّم الآلة لتحويل فعالية التسويق في المجالات التالية:

• الذكاء الاصطناعي التوليدي لكفاءة العمل: الاستفادة من النماذج اللغوية الكبيرة وأدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي لتبسيط سير العمل اليومي وتسريع البحث والتحليل وأتمتة المهام المتكررة وتلخيص المعلومات المعقدة وصياغة الاتصالات الداخلية وتعزيز الإنتاجية العامة عبر عمليات التسويق

• تحسين الحملات المدعوم بالذكاء الاصطناعي: الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لاستراتيجيات المزايدة الذكية والتحسين الديناميكي للمحتوى الإبداعي وتحسين وقت الإرسال والتخصيص الفوري للميزانية عبر القنوات

• تحليل البيانات والرؤى المدعومة بالذكاء الاصطناعي: استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لأتمتة التقارير واكتشاف الأنماط في أداء الحملات وإنشاء توصيات استراتيجية بسرعة

• الدفاع عن ممارسات الذكاء الاصطناعي المسؤولة، وضمان الامتثال للوائح خصوصية البيانات ومعايير حوكمة الذكاء الاصطناعي الأخلاقية

• تثقيف ورفع مهارات الفرق الداخلية وعملاء المُصدِرين حول قدرات الذكاء الاصطناعي وتطبيقاته العملية في التسويق

• إظهار فهم عميق للسوق السعودي، بما في ذلك سلوك المستهلك واتجاهات التبني الرقمي ومشهد المدفوعات المتطور بما يتوافق مع رؤية السعودية 2030

• التعامل مع البيئة التنظيمية في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك الوعي بإرشادات البنك المركزي السعودي (ساما) ذات الصلة بتسويق الخدمات المالية

• فهم الخصائص الفريدة للسوق السعودي، بما في ذلك الانتشار العالي للهواتف الذكية ووجود سكان شباب ملمّين بالتقنية والنمو السريع في التجارة الإلكترونية وتبني المدفوعات الرقمية

• تطوير حملات ملائمة ثقافياً تلقى صدى لدى المستهلكين السعوديين مع التوافق مع العادات والقيم والتفضيلات التواصلية المحلية

• بناء علاقات مع أصحاب المصلحة والوكالات والشركاء المحليين لتعزيز حضور خدمات التسويق لفيزا في المملكة