وصف الوظيفة
يتضمن الوصف الوظيفي ما يلي ولكن لا يقتصر عليه:
- المسؤولية عن تحقيق إيرادات الأعمال التجارية للفندق من خلال تأمين حسابات جديدة، والاحتفاظ بالعملاء الحاليين من الشركات وتنمية أعمالهم.
- تطوير وتنفيذ استراتيجية مبيعات مؤسسية استباقية تتماشى مع خطة الإيرادات والتسويق الشاملة للفندق.
- تحديد واستهداف والبحث عن حسابات مؤسسية جديدة وبناء علاقات معها.
- العمل بشكل وثيق مع الإدارات الداخلية لضمان تحقيق معايير الخدمة وتعظيم الربحية.
- حضور الفعاليات الصناعية، والمعارض التجارية، والجولات الترويجية، وزيارات العملاء، والجولات التفقدية للموقع للترويج للفندق وتأمين الأعمال.
- الحفاظ على خط أنابيب مبيعات قوي من العملاء المحتملين المؤهلين؛ وإدارة المتابعة، والعروض، والمفاوضات، وإبرام العقود.
- مراقبة اتجاهات السوق، وأنشطة المنافسين، وارتفاعات الطلب، وتحديد قطاعات الفرص الجديدة.
- تطوير ورعاية العلاقات مع العملاء الحاليين من الشركات، وضمان تكرار الأعمال ونمو الحسابات.
- إجراء مراجعات منتظمة للحسابات، والتنبؤات، واجتماعات المتابعة مع أصحاب المصلحة الرئيسيين.
- العمل بشكل وثيق مع إدارة الإيرادات لتحسين استراتيجيات التسعير، والباقات، والعائد للأعمال المؤسسية.
- إنشاء وتقديم العروض، والعقود، والتعديلات؛ وضمان توثيق جميع الحجوزات بشكل صحيح وتسليمها للعمليات.
- ضمان إعداد تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب عن أنشطة المبيعات، وحالة خط أنابيب المبيعات، والتنبؤات، والنتائج الشهرية/الربعية للإدارة العليا.
- التنسيق مع فريق التسويق لتطوير حملات مستهدفة، وعروض ترويجية، ومواد بيعية لقطاع الشركات.
- العمل عبر الأقسام مع قسم الأطعمة والمشروبات والإدارات الأخرى لتخصيص العروض للعملاء من الشركات.
- تمثيل الفندق خارجياً (جمعيات الصناعة، فعاليات التواصل المؤسسي) لزيادة الظهور والعلامة التجارية في السوق.
- متابعة أحدث اتجاهات صناعة الضيافة في تطورات قطاع الشركات وتطبيق الرؤى في الاستراتيجية.
- الحفاظ على مظهر احترافي، ومستوى عالٍ من التوجه نحو الخدمة، والتمسك بمعايير العلامة التجارية الفاخرة للفندق.
المؤهلات
- سعودي الجنسية
- خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في المبيعات المؤسسية في فندق فاخر
- إجادة استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس
- مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض والعرض التقديمي للتعامل مع عملاء من المستوى التنفيذي وصناع القرار.
- مفكر استراتيجي يتمتع بمهارات تحليلية قوية، ولديه دافع ذاتي، وقادر على العمل في بيئة فاخرة سريعة الخطى.
