عضو فريق دعم العمليات

المسؤوليات

• دعم الأنشطة التشغيلية اليومية وضمان سير العمل بسلاسة.
• مراقبة عمليات المتجر والمستودع والإبلاغ عن المشكلات.
• التنسيق مع الفرق لحل التحديات التشغيلية.
• إعداد التقارير اليومية والأسبوعية والشهرية.
• تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية والحفاظ على دقة البيانات التشغيلية.
• التواصل مع فرق مراقبة الجودة والمستودع والخدمات اللوجستية.
• متابعة المهام المعلقة والتصعيدات.
• دعم التواصل بين الفرق الميدانية والإدارة.
• تحديد الفجوات في العمليات واقتراح التحسينات.
• المساعدة في تنفيذ الإجراءات التشغيلية.
• الحفاظ على السجلات والوثائق التشغيلية.
• دعم الجدولة وتخطيط القوى العاملة والمهام العارضة.

المتطلبات

• دبلوم أو درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو الخدمات اللوجستية أو مجال ذي صلة.
• خبرة من 1 إلى 3 سنوات في العمليات أو الخدمات اللوجستية.
• مهارات تحليلية قوية في حل المشكلات.
• إجادة استخدام Microsoft Excel.
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة.