بتلر

تقديم خدمة مهنية وودودة وجذابة باستمرار

الإشراف على سير العمل اليومي لمكتب الخدمة وضمان اتباع معايير الخدمة

أداء مهام متنوعة تتعلق بنظام مراقبة المخزون في القسم: أوامر الشراء، ترميز الفواتير، إلخ

إدارة جميع عمليات الشحن والاستلام للمالكين والضيوف والزملاء

تقديم الدعم الإداري لجميع أقسام مكتب الخدمة

العمل بشكل وثيق مع جميع الأقسام داخل النُزل، مع التواصل بشأن التحديثات والتغييرات اليومية

معالجة مخاوف الضيوف والاستجابة بسرعة، مع تسجيلها وإبلاغ الأقسام المناسبة حسب الحاجة

العمل بشكل وثيق مع قسم الصيانة لمعالجة الإصلاحات اللازمة

الموازنة بين الاحتياجات التشغيلية والإدارية واحتياجات الزملاء

اتباع سياسات القسم وإجراءاته ومعايير الخدمة

اتباع جميع سياسات السلامة والصرف الصحي

مهام أخرى حسب التكليف

إتقان اللغة الإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا) مطلوب

درجة البكالوريوس من جامعة معتمدة مفضلة

الخبرة في نظام إدارة ممتلكات الفنادق تعتبر ميزة إضافية

مهارات قوية في التنظيم والإشراف والتواصل

القدرة على تقييم واختيار البدائل بسرعة ودقة

القدرة على العمل بنجاح في ظل ضغوط عالية وسرعة في الأداء

قدرات فعالة في حل المشكلات

يجب أن يكون قادرًا على أداء المهام الموكلة مع الاهتمام بالتفاصيل والسرعة والدقة والمتابعة واللباقة والتعاون، والعمل بنجاح تحت إشراف محدود