مدير فريق تقديم الخدمة - السفر ونمط الحياة | الرياض

ارتقِ بفن تقديم الخدمات الفاخرة. قِد فريقًا عالي الأداء يقدّم تجارب مخصصة لأكثر عملاء العرب تميزًا.

انضم إلينا كمدير فريق تقديم الخدمة القادم - خدمات السفر الفاخر وأنماط الحياة

نبحث عن قائد استراتيجي وعملي للإشراف على تقديم خدمات استثنائية لأنماط الحياة لعملائنا العرب من ذوي الثروات العالية. هذا الدور مثالي لخبير خدمات شغوف بخلفية قوية في مجال الضيافة الفاخرة والسفر وخدمات الكونسيرج.

ماذا ستفعل

تؤدي وتطور فريقًا عالي الأداء لتقديم تجارب حياة متميزة لأعضاء العرب من ذوي الثروات العالية.
تضمن تفوق الخدمة، وتعزز بنشاط الكفاءة والجودة ورضا الأعضاء.
تتعاون مع الفرق العالمية، وتنسق تقديم الخدمة مع الأهداف التجارية واتجاهات الصناعة.
تحلّل التصعيدات عالية المستوى، وتضمن حلولاً سريعة ومخصصة لعملائنا المميزين.
تقود التحسين المستمر، وصقل العمليات لتتجاوز توقعات الأعضاء.

المتطلبات

ما نبحث عنه

نبحث عن قائد استراتيجي وعملي شغوف بخدمات أنماط الحياة الفاخرة وسجل حافل في قيادة الفريق وتفوق الخدمة. سيتمتع المرشح المثالي بما يلي:

الخبرة والبصيرة الصناعية

معرفة عميقة بخدمات أنماط الحياة الفاخرة، بما في ذلك الضيافة والسفر والتجارب المتميزة.
إدراك نشط لأسواق الرفاهية العربية، يضمن تفوق الخدمة والابتكار.
القدرة على ربط فرق العرض وفرق أنماط الحياة، ووضع معايير صناعية وتجاوزها.

القيادة وتطوير الفريق

مهارات قوية في إدارة الأشخاص، وقيادة فرق عالية الأداء عبر مواقع متعددة.
يكون مرشدًا ومحفزًا، يقود المشاركة والنمو والتميز المهني.
خبرة في القيادة عبر الوظائف، تضمان الانسجام عبر الفرق العالمية.

تفوق الخدمة وحل المشكلات

عقلية تركز على النتائج، وتركيز على رضا الأعضاء والكفاءة ومستويات خدمة الاتفاق.
حلال مشكلات استباقي، يحدد العقبات ويحلها لتعزيز جودة الخدمة.
خبير في رعاية العملاء، يتعامل بثقة مع التصعيدات ويحول التحديات إلى نتائج إيجابية.

التعاون والتواصل

مهارات لغوية احترافية في العربية والإنجليزية ضرورية.
مهارات اتصال استثنائية، تجذب أصحاب المصلحة عبر جميع المستويات.
تعاوني ومرن، يبرز في بيئة سريعة الخطى ومتطورة.

هذا الدور مثالي لقائد ديناميكي يزدهر في بيئة تركز على الأعاء وعالية الأداء، ملتزم بالابتكار والتحسين المستمر.

هذا الدور يعتمد 100% على العمل من المكتب!

المزايا

شعبنا هو قلب العمل، ولنا ثقافة الاعتراف والمكافأة - من خلال التقييمات المنتظمة وأيضًا من خلال جوائز "الاستزادة" السنوية حيث نحتفل بمن بذلوا جهدًا إضافيًا في دورهم. نحن نشجع جميع موظفينا على دمج طموحاتهم واهتماماتهم في مسيرتهم المهنية في تين، ونحن موجودون في كل خطوة على الطريق لدعم التطوير.

???? مكافآت مصممة حولك:

راتب تنافسي حسب الخبرة، بالإضافة إلى مكافأة تعتمد على الأداء.
وقت مدفوع الأجر بعيدًا عن العمل. يتمتع موظفونا بحزمة تنافسية من الإجازات مدفوعة الأجر، بما في ذلك يوم مدفوع كل عام للتطوع لقضية جيدة مهمة بالنسبة لهم.
إجازات تفرغ مدفوعة الأجر. شهر (1) واحد مدفوع الأجر بعد كل 5 سنوات من الخدمة، دون الحاجة إلى استخدام الإجازة السنوية.
مكافآت إضافية. برنامج مكافآت ولاء تين المربح الذي يتضمن مكافأة وهبة لشكرك على كونك جزءًا من تين.
إجازات العمل عن بُعد - إمكانيات للسفر والعمل في أي مكان في العالم!
خصومات للموظفين. الوصول إلى الكثير من خصومات السفر والترفيه كما يحصل أعضاء عملائنا!
كن جزءًا من فريقنا العالمي والديناميكي والشامل، مع التنوع في جوهره.
فرص مهنية حقيقية داخل شركة ديناميكية ودولية.

من نحن

مجموعة تين لايف هي خدمة كونسيرج فاخرة عالمية، ويقدم قسم السفر لدينا فرصة فريدة للانضمام إلى فريق نابض بالحياة. عملاؤنا وزملاؤنا هم حجر الزاوية لما نفعله، ونخدم عملاء ذوي الثروات العالية جدًا (UHNW) وذوي الثروات العالية (HNW) في طلباتهم الخاصة بالسفر الترفيهي. هدفنا في تين بسيط، أن نصبح أكثر شركة خدمات موثوقة في العالم.

نقدم خدمتنا من خلال مزيج من منصة تين الفريدة المدعومة بالتكنولوجيا وخبرة مديري أنماط الحياة المدربين تدريباً عالياً لدينا. تين تنمو بسرعة ولديها خطط طموحة لمواصلة الابتكار والإلهام وتحسين حياة الملايين من الأعضاء. كشركة معتمدة من B Corp، تنضم مجموعة تين لايف ستايل إلى مجتمع عالمي من الشركات توحدها هدف مشترك هو إحداث تأثير إيجابي على المجتمع والبيئة.

لمعرفة المزيد عن تين، يرجى مشاهدة هذا الفيديو القصير: اكتشف العالم المثير لمجموعة تين لايف ستايل 2024 - يوتيوب.

الالتزام بالتنوع

نشجع الفلسفات والثقافات والتجارب المتنوعة. نقدر التنوع وملتزمون بخلق بيئة عمل شاملة لموظفينا. هذه الفكرة توحد فرق تين. جميع جوانب علاقتنا، بما في ذلك قرار التوظيف أو الترقية أو التأديب أو الفصل، ستستند إلى الجدارة والكفاءة والأداء واحتياجات العمل.

"تعمل تين مع قائمة صغيرة مفضلة من وكالات التوظيف فقط. يرجى ملاحظة أننا لا نقبل أي وكالات توظيف إضافية في هذا الوقت. مجموعة تين ليست مسؤولة عن أي رسوم متعلقة بالسير الذاتية غير المرغوب فيها."

شكرًا لك على النظر في بناء مستقبل مهني معنا. لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريقنا! قدم طلبك قبل ذلك الموعد ليتم النظر فيه لهذه الفرصة المثيرة. نتطلع إلى مراجعة طلبك!