كبير التنفيذيين للأبحاث - الكمية

وصف الوظيفة

نحن الفريق الذي يتعاون مع العملاء لدمج البيانات، والعلم، ومواهب أفرادنا لتقديم القياس والتحسين للعملاء والأسواق التي نخدمها. نحن الرابط الرئيسي بين NielsenIQ والعملاء. خدمتنا وتقديمنا هما السبب وراء استمرار استثمار العملاء في منتجاتنا وخدماتنا. في هذا الدور، ستُنفذ المشاريع بإشراف محدود من خلال تجميع وتحليل وتفسير بيانات المبيعات، وكتابة تقارير للعملاء، وإعداد العروض التقديمية.

وصف الوظيفة

• تصميم الاستبيانات وأدوات البحث الأخرى لتغطية جميع مجالات المعلومات المطلوبة.
• إدارة العمليات الداخلية، مثل: معالجة البيانات، وكتابة النصوص البرمجية، وبدء العمل الميداني. مراقبة تقدم العمل الميداني مع ضمان الجودة.
• تحليل وضمان الترجمة الصحيحة لنتائج البيانات، وعرضها على العميل من خلال عرض تقديمي متسلسل القصة.
• تحليل وتفسير بيانات المبيعات وبيانات المستهلكين وتقديم الرؤى الرئيسية للعملاء – عن بُعد
• إعداد وتحديث التقارير الدورية
• صياغة التقارير والعروض التقديمية (نظرة عامة على الفئة بالإضافة إلى تلك القائمة على قضايا محددة) من خلال بناء قصة ووضع الاستنتاجات النهائية واقتراح التوصيات
• مراجعة البيانات للتحقق من الأخطاء وعدم التناسق
• حضور اجتماعات العملاء والعروض التقديمية عبر المكالمات
• مناقشة تصميم التحليل للإجابة على أسئلة العميل بشكل أفضل مع شريك العمل/العميل بدعم من عضو الفريق الأقدم
• إدارة أصحاب المصلحة الداخليين، على سبيل المثال فريق مركز التقارير العالمي
• تقديم ملاحظات حول احتياجات العملاء وتحدي العمليات الداخلية لتلبية تلك الاحتياجات بشكل أفضل
• تعزيز قيمة العميل للمساعدة في تحقيق أهداف الإيرادات ورضا العملاء المتفق عليها
• استخدام بيانات NIQ لاستخلاص الرؤى، وتحديد الفرص والتهديدات لعلامات عملائنا التجارية
• تقديم خدمات إضافية من NielsenIQ، حيثما يكون ذلك مناسبًا، لتلبية احتياجات العملاء
• تعزيز درجة التوصية الصافية (NPS) ورضا العملاء
• تعزيز التعاون عبر الأسواق داخل NielsenIQ ومع العميل حيثما يكون ذلك مناسبًا

المؤهلات

• درجة جامعية في التسويق، الرياضيات، الإحصاء أو مجالات أخرى ذات صلة هي شرط أساسي، ويفضل حاملو الدراسات العليا
• خبرة عملية تزيد عن سنتين في أبحاث السوق
• معرفة استخدام Excel المتقدم، وPowerPoint، وPower BI أو Tableau ستكون ميزة إضافية
• عقلية تحليلية قوية ومهارات عددية ممتازة
• مهارات اتصال قوية ومهارات عرض مرئي – مهتم بتقنيات سرد القصص
• مستوى عالٍ من مهارات خدمة العملاء وفهم استراتيجيات النمو والعلامة التجارية
• الدهاء التجاري ومعرفة جيدة بديناميكيات السوق
• القدرة على العمل في بيئة تمكّنها التقنية الرقمية
• إتقان التحدث والكتابة باللغة الإنجليزية
• يُفضل المتحدثون باللغة العربية

معلومات إضافية

مزايا العمل لدينا

• بيئة عمل مرنة
• إجازة للتطوع
• التعلم عبر LinkedIn
• برنامج مساعدة الموظفين (EAP)

قد تستخدم NIQ أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) في مراحل مختلفة من عملية التوظيف، بما في ذلك الفرز الأولي للسير الذاتية، وتقييمات المرشحين، وجدولة المقابلات، ومطابقة الوظائف، ودعم الاتصالات، وبعض المهام الإدارية التي تساعد في تبسيط سير العمل. تهدف هذه الأدوات إلى تحسين الكفاءة ودعم التقييم العادل والمتسق بناءً على معايير مرتبطة بالوظيفة. يخضع جميع استخدامات الذكاء الاصطناعي لمبادئ NIQ الخاصة بالإنصاف، والشفافية، والإشراف البشري، والشمول. قرارات التوظيف النهائية تتخذ حصريًا من قبل البشر. تراجع NIQ أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها بانتظام للمساعدة في التخفيف من التحيز وضمان الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها. إذا كانت لديك أسئلة، أو تحتاج إلى تسهيلات، أو ترغب في طلب مراجعة بشرية حيث يسمح القانون بذلك، فيرجى الاتصال بممثل الموارد البشرية المحلي لديك. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة سياسات سلامة الذكاء الاصطناعي والمبادئ التوجيهية لـ NIQ: https://www.nielseniq.com/global/en/ai-safety-policies.

حول NIQ

NIQ هي الشركة الرائدة عالميًا في مجال ذكاء المستهلك، حيث تقدم الفهم الأكثر اكتمالاً لسلوك الشراء لدى المستهلك وتكشف عن مسارات جديدة للنمو. في عام 2023، اندمجت NIQ مع GfK، مما جمع بين القائدين في الصناعة بأوسع نطاق عالمي على الإطلاق. مع قراءة شاملة للبيع بالتجزئة وأكثر رؤى المستهلكين شمولاً – يتم تقديمها مع تحليلات متقدمة عبر منصات حديثة – تقدم NIQ الرؤية الشاملة™. NIQ هي شركة ضمن محفظة Advent International تعمل في أكثر من 100 سوق، وتغطي أكثر من 90٪ من سكان العالم.

لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة NIQ.com

هل تريد مواكبة آخر تحديثاتنا؟

تابعنا على: LinkedIn | Instagram | Twitter | Facebook

التزامنا بالتنوع والمساواة والشمول

في NIQ، نحن ثابتون في التزامنا بتعزيز مكان عمل شامل يعكس التنوع الغني للمجتمعات والأسواق التي نخدمها. نحن نؤمن بأن احتضان مجموعة واسعة من وجهات النظر يدفع الابتكار والتميز. جميع قرارات التوظيف في NIQ تتخذ دون النظر إلى العرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس (بما في ذلك الحمل، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسية)، أو الأصل القومي، أو العمر، أو الإعاقة، أو المعلومات الجينية، أو الحالة الاجتماعية، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي خاصية أخرى محمية بموجب القوانين المعمول بها. ندعو الأفراد الذين يشاركوننا التفاني في الشمول والمساواة للانضمام إلينا في إحداث تأثير ذي معنى. لمعرفة المزيد عن جهودنا المستمرة في مجال التنوع والشمول، يرجى زيارة https://nielseniq.com/global/en/news-center/diversity-inclusion