بصفتك كاتب استلام، ستتولى استلام جميع الشحنات الواردة والتحكم فيها، مع الحفاظ على مخزون سلع مثالي، والتخزين الصحيح وصرف السلع. على وجه التحديد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير:
- استلام جميع السلع الواردة والتحكم الدقيق فيها من حيث الحجم والكمية
- إدخال جميع حركات السلع الداخلية في نظام الكمبيوتر يومياً
- إجراء الجرد الشهري مع قسم المراقبة المالية
- المسؤولية عن استلام جميع الأصناف الداخلة إلى الفندق وإجراء الفحوصات الأولية عليها من حيث الحجم والجودة
- إصدار الشكاوى الفورية
- ضمان وصول جميع الأصناف إلى وجهتها فوراً
- ضمان الاستلام المنظم لمواد الفعاليات وتمريرها وإعادتها من المنحدر
- إدارة الإعارة وإرجاع العبوات الفارغة من المستودع بشكل مستقل
- ضمان الترتيب والنظافة في منطقة المسؤولية
ما الذي نبحث عنه؟
- موقف إيجابي ومهارات تواصل جيدة
- الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء
- معايير ممتازة في المظهر الشخصي
- مرونة للاستجابة لمجموعة من مواقف العمل المختلفة
- القدرة على العمل بمفردك أو كجزء من فريق
كاتب الاستلام الذي يخدم علامات هيلتون التجارية يعمل دائماً نيابة عن ضيوفنا وبالتعاون مع أعضاء الفريق الآخرين. لشغل هذا الدور بنجاح، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:
- موقف إيجابي ومهارات تواصل جيدة
- الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء
- معايير ممتازة في المظهر الشخصي
- مرونة للاستجابة لمجموعة من مواقف العمل المختلفة
- القدرة على العمل بمفردك أو كجزء من فريق
سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تُظهر القدرات والتميزات التالية:
- خبرة سابقة في الاستلام مع مسؤولية مراقبة المخزون
- شهادة جامعية ذات صلة في المحاسبة أو تخصص إداري ذي صلة من مؤسسة أكاديمية
