وكيل عمليات الدفع - مراقبة الاحتيال

من نحن
هالة هي لاعب رائد في مجال التكنولوجيا المالية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وباكستان، تهدف إلى إعادة تعريف الخدمات المالية وبناء بنك المستقبل للشركات الصغيرة والمتوسطة. تهدف هالة إلى تمكين الشركات الصغيرة والمتوسطة من بدء مشاريعها وإدارتها وتنميتها من خلال تزويدها بأحدث الأدوات المالية والتكنولوجية.
تمتلك هالة حاليًا عدة كيانات في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية ومصر (بما في ذلك هالة للمدفوعات، وهالة كاشير، وهالة للخدمات اللوجستية) وتقدم حلولًا تمكن التجار من رقمنة مدفوعاتهم بالإضافة إلى إدارة مبيعاتهم وعملياتهم.
تأسست هالة في عام 2017، وهي حاليًا مرخصة بشكل كامل من قبل البنك المركزي السعودي وكذلك هيئة تنظيم الخدمات المالية في سوق أبوظبي العالمي.

المسؤوليات
مراقبة التنبيهات التي يتم تشغيلها في نظام إدارة الاحتيال على أساس يومي واتخاذ الإجراءات اللازمة، والتي قد تشمل حظر البطاقات، أو وضع قيود مؤقتة للتحقق من صحة المعاملة، أو تصعيد الحالات، وغير ذلك.
إجراء العناية الواجبة المعززة بعد حظر أي بطاقة أو لتأكيد معاملة مشبوهة والتنسيق مع قسم مكافحة الاحتيال في هالة عند الحاجة إلى استبدال البطاقة.
القيام بحفظ السجلات للاحتيال المؤكد وإعداد التقارير عن اتجاهات وأنماط وخسائر الاحتيال.
التنسيق مع قسم مكافحة الاحتيال في هالة لتعزيز قواعد مكافحة الاحتيال بشكل منتظم ليتم إدخالها في نظام إدارة الاحتيال في محاولة لتحقيق رقابة أكثر كفاءة وفعالية.

المؤهلات
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المالية أو مجال دراسي مكافئ.
خبرة في مراقبة وتحليل الاحتيال تعتبر ميزة، ويفضل أن تكون ذات صلة بمدفوعات البطاقات (الإصدار والقبول).
الدقة والاهتمام بالتفاصيل.
الالتزام بالسياسات والإجراءات والمتطلبات التنظيمية.
مهارات تحليلية جيدة وحل المشكلات وإدارة الوقت.
مهارات اتصال جيدة باللغتين الإنجليزية والعربية.

ما نقدمه لك
نحن نعتقد أنك ستحب العمل في هالة! لدينا ثقافة شاملة ومتنوعة تشجع على الابتكار والمرونة في ترتيبات العمل عن بُعد، أو في المكتب، أو الهجين. نقدم حزم تعويضات تنافسية للغاية، بما في ذلك إمكانية الحصول على أسهم. نحن نولي الأولوية للتطوير الشخصي ونقدم تدريبات منتظمة ومنحة تعليمية سنوية لمواجهة التحديات الجديدة وتنمية مسيرتك المهنية في بيئة ذات نمو هائل. انضم إلى فريق موهوب يضم أكثر من 30 جنسية تعمل في 7 دول واكسب خبرة قيمة في صناعة مثيرة. نقدم الاستقلالية والإرشاد وأهدافًا تحديّة تخلق فرصًا لا تصدق لكل منك والشركة. سيتم منحك الكثير من المسؤولية والثقة. نحن نؤمن بأن أفضل النتائج تتحقق عندما يُمنح الأشخاص المسؤولون عن وظيفة ما الحرية لفعل ما يعتقدون أنه الأفضل. إذا كنت تعتقد أنك تمتلك ما يلزم للانضمام إلى فريق استثنائي #قدم_الآن