مسؤول البنية التحتية السحابية

"تتولى الوظائف في هذا المستوى مسؤولية الإشراف على بيئات البنية التحتية السحابية وصيانتها لضمان توافر خدمات تقنية المعلومات وأمنها وأدائها وموثوقيتها. ويشرف شاغلو الوظائف على إدارة موارد البنية التحتية السحابية وتكوينها ومراقبتها وتحسينها، ويدعمون تنفيذ مشاريع البنية التحتية والتحسينات، ويقدمون التوجيه الفني لأعضاء الفريق. وهم مسؤولون أيضاً عن ضمان استمرارية العمليات والامتثال لسياسات ومعايير تقنية المعلومات والتسليم الفعّال لخدمات البنية التحتية السحابية بما يتوافق مع متطلبات الأعمال.

• إدارة البنية التحتية السحابية وعملياتها.

• الحوسبة السحابية والمحاكاة الافتراضية وإدارة الموارد.

• مراقبة البنية التحتية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحسين الأداء.

• أمن تقنية المعلومات والتحكم في الوصول والامتثال.

• النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات بعد الكوارث واستمرارية الأعمال.

• التخطيط الفني وتنسيق المشاريع.

• الإشراف على الفريق والتواصل والدعم الفني.

• المهارات التحليلية وحل المشكلات.

• يشرف على الإدارة اليومية والتشغيل والصيانة لبيئات البنية التحتية السحابية، بما في ذلك الأجهزة الافتراضية والتخزين والشبكات والخدمات ذات الصلة، مما يضمن التوافر والاستقرار والأداء والاستخدام الفعّال للموارد.

• ينفذ ويصون ضوابط أمن البنية التحتية السحابية وأذونات الوصول وتكوينات الأنظمة والتحديثات وفقاً لسياسات وإجراءات تقنية المعلومات المعتمدة.

• يراقب أداء الأنظمة ويحقق في حوادث البنية التحتية ويستكشف المشكلات الفنية ويطبق الإجراءات التصحيحية والتحسينات لتحسين الأداء والموثوقية وجودة الخدمة.

• يدعم التخطيط والتنفيذ والاختبار ونشر ترقيات البنية التحتية السحابية والتحسينات ومشاريع تقنية المعلومات ذات الصلة وفقاً لمتطلبات الأعمال.

• يشرف على ترتيبات النسخ الاحتياطي والاستعادة ويدعم أنشطة استعادة البيانات بعد الكوارث واستمرارية الأعمال لضمان حماية الأنظمة والبيانات الحيوية وتوافرها.

• يشرف على أعضاء الفريق ويقدم لهم التوجيه الفني، بما في ذلك تعيين المهام وتنسيق عبء العمل ومراقبة الأداء وتطوير القدرات الفنية.

• ينسق مع فرق تقنية المعلومات الداخلية وأصحاب المصلحة في الأعمال ومقدمي الخدمات الخارجيين لتحديد المتطلبات الفنية وحل المشكلات التشغيلية وضمان تقديم الخدمات بفعالية.

• يحافظ على الوثائق الفنية وتكوينات البنية التحتية وإجراءات التشغيل والسجلات ذات الصلة لدعم إدارة الأنظمة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها ونقل المعرفة.

التعليم

• درجة البكالوريوس في علوم الحاسب أو تقنية المعلومات أو مجال ذي صلة.
• قد يُطلب شهادة مهنية معتمدة في البنية التحتية السحابية أو مجال فني ذي صلة.

الخبرة

• 4 6 سنوات من الخبرة ذات الصلة في البنية التحتية لتقنية المعلومات أو إدارة الأنظمة أو عمليات البنية التحتية السحابية.
• خبرة عملية في إدارة بيئات البنية التحتية السحابية ومراقبتها وصيانتها واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• تُعد الخبرة في الإشراف الفني أو تنسيق الفرق أو تنفيذ مشاريع البنية التحتية ميزة إضافية."