أخصائي خدمة العملاء والمبيعات

تقدم درايف7 منتجات عالية الجودة للعناية بالسيارات، بما في ذلك أفلام حماية الطلاء (PPF)، وأفلام التغليف (WF)، وحلول أخرى لحماية المركبات.

المسؤوليات:

سيقوم أخصائي خدمة العملاء والمبيعات باستقبال العملاء في صالة العرض، وتقديم تجربة احترافية تعكس جودة العلامة التجارية. سيكون مسؤولاً أيضاً عن فهم احتياجات العملاء، والرد على الاستفسارات، وتقديم الاستشارات المناسبة لمساعدتهم في اختيار أفضل حلول الحماية لمركباتهم، بما في ذلك منتجات PPF وWF، مع شرح فوائدها بشكل احترافي.

يتضمن الدور إعداد عروض الأسعار، وإتمام معاملات البيع، ومتابعة العملاء قبل وبعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم وتعزيز ولائهم. بالإضافة إلى ذلك، سيتعامل الأخصائي مع ملاحظات العملاء وشكاواهم بسرعة واحترافية، وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.

سيتولى أيضاً تنظيم صالة العرض، وضمان عرض المنتجات بشكل مثالي، والتنسيق مع الأقسام ذات الصلة لضمان كفاءة العمليات، مع الالتزام بالأهداف اليومية والشهرية للمبيعات، والمساهمة في تعزيز صورة الشركة من خلال تقديم خدمة عملاء متميزة ومبيعات احترافية.