مدير الحسابات الرئيسية - الفعاليات والمعارض

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة علاقات العملاء
• العمل كنقطة الاتصال الأساسية للعملاء الرئيسيين
• بناء علاقات قوية مع العملاء وضمان رضاهم
• عقد الاجتماعات وتقديم العروض والمتابعة
• فهم أهداف العملاء وتقديم الحلول
• تطوير الأعمال ونمو الإيرادات
• تحديد فرص أعمال جديدة في الفعاليات والمعارض
• إعداد المقترحات والعروض التجارية
• تحقيق أهداف الإيرادات
• تقديم التوقعات ورؤى السوق
• تنسيق المشاريع وتنفيذها
• التنسيق مع فرق الإنتاج والتصميم والعمليات والخدمات اللوجستية
• مراقبة الجداول الزمنية والميزانيات والمخرجات
• حضور زيارات المواقع وأيام الفعاليات
• ضمان استكمال جميع الموافقات والمستندات
• نمو الحسابات الرئيسية والاستراتيجية
• تطوير خطط الحسابات لتوسيع المحفظة
• إجراء تحليل السوق والمنافسين
• دعم أنشطة التسويق والتواصل
• إدارة العقود والشؤون المالية
• التفاوض على الأسعار وشروط الدفع
• ضمان إصدار الفواتير والتحصيل في الوقت المناسب
• التنسيق المالي مع قسم المالية
• إعداد التقارير والتوثيق
• الحفاظ على سجلات CRM/ERP
• إعداد التقارير الأسبوعية وسجلات الزيارات
• توثيق ملاحظات العملاء والتحسينات

المتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو الفعاليات
• خبرة من 3 إلى 7 سنوات في الفعاليات/المعارض
• فهم قوي لإنتاج الفعاليات والعمليات
• مهارات ممتازة في التفاوض والتواصل
• القدرة على إدارة مشاريع متعددة
• إجادة استخدام MS Office وأنظمة CRM
• المهارات والكفاءات الرئيسية
• إدارة العملاء
• المبيعات والتفاوض
• تنسيق المشاريع
• التطوير الاستراتيجي للحسابات
• إدارة الوقت
• حل المشكلات
• التواصل والعرض التقديمي

ظروف العمل

• العمل في المكتب مع اجتماعات العملاء وزيارات المواقع
• التوفر خلال فترة تجهيز الفعاليات وتفكيكها
• ساعات عمل مرنة خلال فترات الذروة

مؤشرات الأداء الرئيسية

• الإيرادات الشهرية

• الاحتفاظ بالعملاء

• الحسابات الجديدة

• درجة رضا المشروع

• الربحية

• الجدول الزمني لتحصيل المدفوعات

• دقة المقترحات

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو الفعاليات

• خبرة من 3 إلى 7 سنوات في الفعاليات/المعارض

• فهم قوي لإنتاج الفعاليات والعمليات

• مهارات ممتازة في التفاوض والتواصل

• القدرة على إدارة مشاريع متعددة

• إجادة استخدام MS Office وأنظمة CRM

• إدارة العملاء

• المبيعات والتفاوض

• تنسيق المشاريع

• التطوير الاستراتيجي للحسابات

• إدارة الوقت

• حل المشكلات

• التواصل والعرض التقديمي