مدير التسويق والعلاقات العامة

ملاذ حصري للصحة والعافية
بشراكة مع ريد سي غلوبال (RSG)
سيُفتتح في عام 2026، منتجع جياسوم للصحة والعافية في خليج تريبل، أماالا، سيكون وجهة لا مثيل لها - ملاذًا غامرًا للبالغين والعائلات والمقيمين الخاصين الذين يبحثون عن الشفاء العميق، والعيش الواعي، والتواصل ذي المعنى.
يجسّد جياسوم ملاذًا للضيافة القائمة على هدفٍ واضح، متجذرًا في الصحة الشاملة، والطب التكاملي، والرعاية التي تلامس الروح. سيوفر هذا الملاذ الصحي رحلات مخصصة ترتكز على العلوم الغربية والعلاجات التكميلية - تتراوح من العلاج الطبيعي، واللياقة البدنية، والتغذية، إلى العلاج في المنتجع spa، والترفيه الواعي، وممارسات الشفاء التقليدية. كل تجربة مصممة لاستعادة التوازن، وإشعال الحيوية، وتعزيز الاتصال مع الذات، والآخرين، والطبيعة.
نحن نجمع فريقًا رائدًا من المعالجين، والممارسين في مجال العافية، والأطباء السريريين، والمبدعين - أفراد شغوفون برفع إمكانات الإنسان وإعادة تشكيل مستقبل الحياة.
انضم إلى جياسوم. أعِد تعريف مستقبل العافية.

الغرض من الوظيفة:
مساعدة فريق قيادة جياسوم أماالا في ترجمة استراتيجية جياسوم إلى برامج وأنشطة ومبادرات تسويقية قابلة للتنفيذ، مع ضمان وجود الهيكل الصحيح والسياسات والإجراءات التشغيلية المناسبة. المسؤولية عن تخطيط وتنفيذ برامج التسويق وتطوير المنتجات، الموجهة للأسواق المحلية والدولية. كجزء من فريق الافتتاح، ستقوم بتصميم وتنفيذ استراتيجيات تسويق شاملة لإطلاق وتطوير وإدارة علامة منتجع جياسوم للصحة والعافية في أماالا. زيادة الوعي بالعلامة التجارية والترويج لخدمات ومنتجات المنتجع بطرق تعزز سمعة جياسوم وتسهل نموها. تعظيم فرص الإيرادات من خلال إدارة العائد. سفير لثقافة العافية والاستدامة في جياسوم، وتعزيز الوعي بها بين أفراد الفريق والعملاء والشركاء والموردين من خلال القيادة بالقدوة وتطوير الأنشطة والبرامج التي تعكس باستمرار وتجسّد ثقافة جياسوم ومعايير علامتها التجارية.

المسؤوليات العامة:
الممثل الرئيسي لعلامة جياسوم أماالا بالتنسيق مع فريق القيادة. المسؤول عن إطلاق وتطوير وإدارة علامة منتجع جياسوم أماالا. ضمان تنفيذ جميع الأنشطة التسويقية بصدق وأخلاقية وملاءمة ثقافية. مراقبة مجموعة المنافسين وحالة السوق، وجمع المعلومات لتنمية الأعمال. تطوير رؤى من استخدام قاعدة العملاء للخدمات ومن الملاحظات لصياغتها في تطوير خدمات جديدة، ولتحسين الاتصالات التسويقية ولتحسين الربحية. تطوير وإدارة علاقة منتجة مع المالكين، ورؤساء أقسام المنتجع، وقادة الفرق وأفرادها، وفريق المكتب الرئيسي. حضور والمشاركة في الاجتماعات مع المالكين ورؤساء الأقسام وفريقك الخاص. المشاركة في أنشطة وبرامج العلاقات المجتمعية المتاحة في الممتلكات وتشجيع أفراد الفريق على المشاركة. تعزيز بيئة عمل ودية وتعاونية تشمل التواصل المفتوح، والتمكين، والعمل الجماعي، والمشاركة، والإبداع، والثقة، والاحتراف، والمتعة. عيش نمط حياة مستدام وصحي من خلال القدوة والفعل. تبني نهج إيجابي ومليء بالحلول لكل مشروع ونشاط.

إدارة الأشخاص:
بناء فريق تسويق فعال من خلال المشاركة بنشاط في اختيار وتدريب وتطوير أفراد الفريق. مشاركة وتواصل فعال لغرض جياسوم مع أفراد الفريق، وضمان وضوحه وفهمهم لأهمية الانسجام خلفه من خلال استراتيجياتنا وإجراءاتنا وعملياتنا وأفعالنا وسلوكياتنا. ضمان فهم أفراد الفريق لكيفية مساهمة دورهم في نجاح الفريق والقسم والممتلكات وجياسوم. وبالمثل، كيف يهم ذلك لإحداث تغيير في نمط حياة الضيوف وتمكين المجتمعات التي نعيش فيها. كن قدوة، وامثل السلوكيات المرغوبة. توفير بيئة عمل داعمة ومهتمة حيث يتم تشجيع أفراد الفريق على طرح الأسئلة، وطلب الملاحظات، ومشاركة الآراء والوجهات النظرية، ومناقشة المشكلات والأخطاء دون خوف من الإحراج أو العقاب. قيادة بتعاطف، محاولاً فهم أفكار ووجهات نظر أفراد الفريق للوصول إلى رؤى حول مشاعرهم والتواصل معهم بشكل أفضل. تكليف أفراد الفريق بالمسؤوليات، وتزويدهم بالبيئة والدعم المناسبين لتحمّل المسؤولية والمساءلة تجاه تنفيذ مهامهم اليومية ومشاريعهم وأهدافهم وفقًا لمعايير خدمة الشركة والجداول الزمنية المحددة. ضمان أن يكون لدى أفراد الفريق فهم كامل لدورهم ومسؤولياتهم وتوقعات الشركة، وكذلك دور الآخرين لمساعدتهم على معرفة من يطلبون منه المعلومات/الدعم عند الحاجة. تشجيع أفراد الفريق على المشاركة في أنشطة/برامج التعلم، واللجان، والندوات، والحلقات النقاشية عبر الإنترنت، وأنشطة وبرامج العلاقات المجتمعية، والاجتماعات، والاستطلاعات. الاحتفاء بالنجاحات والاعتراف بمساهمة أفراد الفريق. تحديد مناقشات ملاحظات منتظمة مع أفراد الفريق، حول الأداء، لإعداد المهام/المشاريع ومتابعتها، ومراقبة شعورهم وتزويدهم بالدعم والتوجيه المناسبين. تنمية روح الفريق والتعاون داخل القسم الخاص، ومع أقسام الممتلكات الأخرى. تعزيز التزام أفراد الفريق بتقديم خدمة ضيوف ممتازة ومخصصة.

المسؤوليات التشغيلية الرئيسية:
المسؤول عن إعداد وتشغيل قسم التسويق والعلاقات العامة في المنتجع لضمان تحقيق الأهداف والغايات. تطوير وتنفيذ خطط تسويق استراتيجية لضمان تحقيق أهداف وغايات الشركة. تطوير وإدارة ميزانيات تشغيل التسويق. التخطيط والإشراف على أنشطة الإعلان والترويج بما في ذلك الطباعة، عبر الإنترنت، وسائل التواصل الاجتماعي، والبريد المباشر. بالتعاون مع رئيس المبيعات وأخصائي العائد، تطوير والتوصية باستراتيجية تحديد المواقع والتسعير للمنتجع. تحقيق نسبة ربح/خسارة مرضية وحصة سوقية مقارنة بالمعايير الحالية واتجاهات الصناعة والاقتصاد. ضمان التحكم الفعال في نتائج التسويق واتخاذ الإجراءات التصحيحية لضمان أن تحقيق أهداف التسويق يقع ضمن الميزانيات المخصصة. الإشراف على أبحاث السوق وتقييمها وتعديل استراتيجية التسويق لتلبية ظروف السوق والمنافسة المتغيرة. مراقبة منتجعات المنافسين وأنشطة المبيعات والتسويق. إنشاء والحفاظ على العلاقات مع المؤثرين في الصناعة والشركاء الاستراتيجيين الرئيسيين. إدارة علاقات الوكالات لتحقيق الأهداف التجارية - بما في ذلك الإبداع، والعلاقات العامة، والموقع الإلكتروني، وقنوات التواصل الاجتماعي. بناء وتنفيذ استراتيجيات لجذب العملاء المحتملين والاحتفاظ بولائهم، بما في ذلك إدارة أداء برامج المبيعات والتسويق. توجيه إعداد تقارير أنشطة التسويق وعرضها على الفريق التنفيذي. إنشاء والحفاظ على صورة علامة تجارية متسقة في جميع الخدمات والمواد الترويجية والفعاليات. قيادة أنشطة تطوير قنوات السوق وتنسيق المبيعات من خلال إنشاء مناطق مبيعات وأهداف. تمثيل منتجع جياسوم للصحة والعافية في أماالا في المعارض التجارية والفعاليات الصناعية. مقابلة العملاء الرئيسيين ومساعدة فريق المبيعات في الحفاظ على العلاقات والتفاوض وإبرام الصفقات. تحليل ومراقبة نفقات قسم المبيعات والتسويق للامتثال لمتطلبات الميزانية. إعداد تقارير مبيعات دورية توضح حجم المبيعات، والمبيعات المحتملة، ومناطق التوسع المقترحة لقاعدة العملاء. مراجعة وتحليل أداء المبيعات مقابل البرامج لتحديد فعاليتها. توجيه أبحاث وتطوير التسويق.

متطلبات الوظيفة:
المؤهلات: بكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال (مفضل) أو ما يعادلها
الخبرة العملية: خبرة مثبتة في المبيعات والتسويق، ويفضل في المملكة العربية السعودية وفي منتجع أو ملاذ صحي. خبرة سابقة في إطلاق علامة تجارية جديدة، ويفضل في صناعة الضيافة أو الصحة
المعرفة: إتقان وسائل التواصل الاجتماعي، وإدارة الحملات الرقمية، وتحليلات الويب واتجاهات الويب. حزمة برامج Microsoft Office. معرفة ممتازة بتقنيات أبحاث السوق، وتحليل البيانات والأساليب الإحصائية. اللغة الإنجليزية الأم وإجادة اللغة العربية ميزة
الكفاءات: تحفيز الآخرين. بناء فرق فعالة. إدارة الرؤية والغرض. الأخلاقيات والقيم. تنمية العلاقات. الدهاء التجاري. الريادة في مجال العافية. القدرة التقنية
المهارات التقنية: التوجه الريادي. تعزيز الإبداع والابتكار. التحليل وجمع المعلومات. القدرة على مراقبة وقياس الفعالية. القدرة على التعامل مع التعقيد. إدارة المنتج والعلامة التجارية. التميز في خدمة العملاء. الاهتمام بالتفاصيل. إدارة السمعة والمخاطر. التنظيم وإدارة الوقت
الموقف: إيجابي. ودي وسهل التعامل. مرن وقابل للتكيف مع التغيير. موثوق وجدير بالثقة. متعاطف. أخلاقيات عمل قوية ونزاهة
إخلاء المسؤولية: البيانات الواردة أعلاه مخصصة لوصف الطبيعة العامة ومستوى العمل المنجز. هذه ليست قائمة شاملة بالمسؤوليات. توصيفات الوظائف ديناميكية وتتغير اعتمادًا على متطلبات المنظمة. قد يُطلب من جميع الموظفين أداء واجبات خارج مسؤولياتهم العادية حسب الحاجة.