١. رسم خارطة فرص الذكاء الاصطناعي وتحديد الأولويات
- إجراء تدقيق شامل لسير العمل عبر جميع الوظائف: التسويق، المبيعات، نجاح العملاء، الموارد البشرية، المالية، الهندسة، والمنتجات
- تحديد فرص الأتمتة وترتيبها حسب الجهد والأثر والجدوى
- بناء وصيانة خارطة طريق شاملة للذكاء الاصطناعي على مستوى الشركة مع مراحل ربع سنوية
٢. التنفيذ والتطبيق
- قيادة التنفيذ الشامل لأدوات الذكاء الاصطناعي وأتمتة سير العمل
- تقييم واختيار وإدارة البائعين والمنصات الخارجية للذكاء الاصطناعي
- تصميم ونشر الأتمتة المخصصة (باستخدام أدوات no-code/low-code أو النماذج اللغوية الداخلية أو واجهات برمجة التطبيقات الخارجية)
- ضمان انتقال كل تنفيذ من المرحلة التجريبية إلى التبني الكامل مع دعم إدارة التغيير
٣. رفع المهارات وإدارة التغيير
- تصميم وتقديم برامج محو الأمية في الذكاء الاصطناعي مصممة خصيصًا لكل وظيفة
- إنشاء أدلة عمل داخلية وقوالب ومكتبات أوامر (prompts)
- تحديد وتدريب أبطال الذكاء الاصطناعي داخل كل قسم
- قيادة التبني السلوكي، وليس مجرد نشر الأدوات
٤. القياس والمساءلة
- تحديد وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية لأثر الذكاء الاصطناعي لكل وظيفة (مثل: الوقت الموفر، التكلفة المخفضة، الإنتاجية المتزايدة، الجودة المحسّنة)
- نشر بطاقة أداء شهرية لتمكين الذكاء الاصطناعي إلى الرئيس التنفيذي وفريق القيادة
- إجراء مراجعات ربع سنوية للعائد على الاستثمار مع كل رئيس قسم
٥. الحوكمة والمعايير
- وضع سياسات استخدام الذكاء الاصطناعي على مستوى الشركة (أمن البيانات، الملكية الفكرية، الامتثال)
- الحفاظ على سجل مركزي لجميع أدوات الذكاء الاصطناعي والأتمتة المستخدمة
- ضمان التوافق مع اللوائح السعودية للبيانات ومعايير أمن المؤسسات
متطلبات أساسية
- ٥-٨ سنوات من الخبرة في العمليات أو الاستشارات أو الأدوار التقنية مع سجل مثبت في تنفيذ الذكاء الاصطناعي والأتمتة
- كفاءة عملية في منظومة أدوات الذكاء الاصطناعي: النماذج اللغوية الكبيرة (GPT، Claude، Gemini)، منصات الأتمتة (Zapier، Make، n8n)، أدوات no-code/low-code
- فهم قوي لعمليات الأعمال في قطاع B2B SaaS عبر المبيعات والتسويق ونجاح العملاء والموارد البشرية والمالية
- قدرة مثبتة على قيادة التغيير عبر الوظائف في بيئات سريعة الوتيرة
- مهارات استثنائية في إدارة المشاريع مع قدرة صارمة على تحديد الأولويات
- مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية؛ إتقان اللغة العربية ميزة إضافية مهمة
مهارات مرغوبة
- خبرة في شركة SaaS في مرحلة النمو (نطاق الإيرادات المتكررة السنوية ١٠-١٠٠ مليون دولار)
- خلفية في الاستشارات الإدارية (ماكينزي، بي سي جي، باين) أو العمليات التقنية من الدرجة الأولى
- طلاقة تقنية: القدرة على كتابة نصوص برمجية أساسية، والعمل مع واجهات برمجة التطبيقات، وتقييم الجدوى التقنية
- خبرة في بناء برامج التمكين والتدريب الداخلي
- الإلمام ببيئة الأعمال في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وديناميكيات السوق السعودي
