نبحث عن مساعد تنفيذي محترف يهتم بالتفاصيل (تنفيذي سفر) لإدارة وتنسيق ترتيبات السفر المحلية والدولية، بما في ذلك حجوزات الطيران والفنادق، وإصدار التذاكر، والمواصلات، وبرامج السفر.
يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة قوية في حجوزات السفر وإصدار التذاكر، ومهارات تنسيق ممتازة، والقدرة على التعامل مع الطلبات العاجلة والتغييرات في اللحظة الأخيرة بكفاءة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة والمهنية والسرية.
المسؤوليات الرئيسية
- إدارة حجوزات الطيران المحلية والدولية، وإصدار التذاكر، وإعادة إصدارها، وإلغائها، واسترداد قيمتها، وتغييرات برامج السفر.
- ترتيب الإقامة في الفنادق، والتنقلات من وإلى المطار، والمواصلات البرية، والخدمات الأخرى المتعلقة بالسفر.
- إعداد وتنسيق برامج سفر مفصلة بناءً على متطلبات السفر وتفضيلاتها.
- التنسيق مع شركات الطيران والفنادق ووكالات السفر ومقدمي خدمات السفر الآخرين.
- التعامل مع ترتيبات سفر كبار الشخصيات والمسؤولين التنفيذيين، بما في ذلك حجوزات الدرجة Business والرحلات المميزة، وحجوزات الفنادق الخمس نجوم والفنادق الفاخرة، ومواصلات كبار الشخصيات، وبرامج السفر المخصصة.
- تقديم دعم السفر لـالمالك عند الحاجة، بما في ذلك حجوزات الطيران والفنادق، وتخطيط برامج السفر، وتعديلات السفر، والترتيبات الأخرى المتعلقة بالسفر.
- التعامل مع طلبات السفر العاجلة والتغييرات في اللحظة الأخيرة بكفاءة ومهنية.
- ضمان دقة الحجوزات ووثائق السفر والجداول الزمنية وتفاصيل الحجوزات.
- متابعة ترتيبات السفر وضمان التنفيذ السلس لجميع الحجوزات.
- التفاوض مع شركات الطيران والفنادق وموردي خدمات السفر للحصول على أسعار تنافسية عند الحاجة.
- الاحتفاظ بسجلات دقيقة للحجوزات والفواتير والوثائق المتعلقة بالسفر.
- الحفاظ على سرية صارمة عند التعامل مع المعلومات الشخصية والتنفيذية والمتعلقة بالسفر.
- إظهار المرونة والاستجابة لمتطلبات السفر العاجلة، بما في ذلك الطلبات خارج ساعات العمل الرسمية عند الحاجة.
المتطلبات
- خبرة ذات صلة من 3 إلى 5 سنوات في حجوزات السفر أو إصدار التذاكر أو تنسيق السفر.
- خبرة قوية في حجوزات شركات الطيران وإصدار التذاكر وإعادة الإصدار والإلغاء واسترداد القيمة وقواعد الأسعار.
- خبرة عملية في أنظمة GDS مثل Amadeus أو Sabre أو Galileo.
- معرفة قوية بحجوزات الفنادق وترتيبات السفر.
- يُفضَّل بشدة من لديه خبرة في التعامل مع ترتيبات سفر كبار الشخصيات والمسؤولين التنفيذيين.
- يُفضَّل بشدة من لديه خبرة في حجوزات الدرجة Business والسفر المميز والفنادق الخمس نجوم/الفاخرة.
- مهارات قوية في التواصل والتنسيق والتفاوض وحل المشكلات.
- اهتمام عالٍ بالتفاصيل والدقة.
- القدرة على إدارة طلبات متعددة والعمل بفعالية تحت الضغط.
- إجادة استخدام Microsoft Office، وخاصة Excel وOutlook.
- المرونة في التعامل مع طلبات السفر العاجلة وفي اللحظة الأخيرة، بما في ذلك خارج ساعات العمل الرسمية عند الحاجة.
- يُفضَّل المرشحون المقيمون حالياً في المملكة العربية السعودية.
- إجادة اللغة العربية ميزة إضافية.
- مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية.
