أخصائي خدمة العملاء

التعامل مع استفسارات العملاء وطلباتهم وشكاواهم بطريقة مهنية.
تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات وضمان رضا العملاء.
الحفاظ على تواصل قوي مع العملاء باللغتين الإنجليزية والعربية.
التنسيق مع الفرق الداخلية لحل المشكلات بسرعة.
حفظ سجلات تفاعلات العملاء وإعداد التقارير.
متابعة العملاء لضمان جودة الخدمة ورضاهم.
دعم التنسيق التشغيلي اليومي عند الحاجة.

مرشحات إناث فقط
إجادة قوية للتواصل ثنائي اللغة (الإنجليزية والعربية) مع طلاقة في الإنجليزية
خبرة مثبتة في خدمة العملاء
يفضل وجود خبرة في القطاع الطبي أو المستشفيات
رخصة قيادة سارية (سيتم توفير سيارة الشركة)
مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات