مدير مبيعات أول
Marriott International
3–8 سنوات خبرة
تفاصيل الوظيفة
ملخص الوظيفة
مسؤول عن استقطاب الأعمال بشكل استباقي. يشغل هذا المنصب مسؤولية التعامل مع المجموعات الكبيرة أو شرائح العملاء الأخرى المتعلقة بالفرص ذات الإمكانات الإيرادية الكبيرة. يقوم بالبيع الإضافي النشط لكل فرصة عمل لتعظيم الإيرادات للعقارات الفردية. يوائم ملف تعريف العميل مع المنتج المناسب. يحقق أهداف الإيرادات الشخصية والمتعلقة بالفريق. يسلّم الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم الخدمة المناسبة وفقاً لمعايير العلامة التجارية. يخلق فرصاً لتنمية قاعدة العملاء من خلال التفاعلات مع العملاء.
الأنشطة الوظيفية الأساسية
فهم فرص السوق وتحقيق الإيرادات
يستهدف الحسابات أو الأسواق أو الشرائح مع التركيز الشديد على الاستقطاب الاستباقي وإشباع الحسابات.
يتعاون مع النظراء لإدارة فرصة العمل بفعالية.
يستجيب ويدير الفرص الواردة الأكبر والأكثر تعقيداً للعقار.
يحدد ويؤهل ويستقطب أعمالاً جديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية وأهداف العقار.
يركز جهوده على الحسابات ذات الإمكانات الكبيرة لإيرادات المبيعات.
يطور خطط وإجراءات مبيعات فعالة.
يعمل مع الشركاء لتطوير أفكار ومقترحات إبداعية للفعاليات.
يعظّم الإيرادات من خلال البيع الإضافي للحزم.
يفهم السوق الإجمالي - نقاط قوة المنافسين وضعفهم، والاتجاهات الاقتصادية، والعرض والطلب، وما إلى ذلك، ويعرف كيفية البيع في مواجهتهم.
يغلق أفضل الفرص بناءً على ظروف السوق واحتياجات العقار الفردية.
يستخدم مهارات التفاوض وقدرات البيع الإبداعية لإغلاق الأعمال والتفاوض على العقود.
يتعامل مع الأعمال المعقدة ذات الإمكانات الإيرادية الكبيرة بالإضافة إلى توقعات العملاء الكبيرة.
بناء علاقات ناجحة
يبني ويعزز العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة مكالمات المبيعات والضيافة ورحلات التعريف بالمنتج والمعارض التجارية وغيرها.
يطور العلاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص المبيعات.
يقدم خدمة مبيعات ممتازة للعملاء من أجل تنمية حصة الحساب.
يدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين الداخليين والخارجيين.
مسؤوليات إضافية
يستخدم الشبكة الداخلية للموارد والقوالب والمعلومات.
يشارك في زيارات المواقع.
يطور ويسهّل تنفيذ العقود حسب الحاجة.
ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل إنشاء العروض وكتابة العقود ومراسلات العملاء).
ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء للعلامة التجارية ومعايير العلامة التجارية للعقار من خلال عملية المبيعات.
في ماريوت الدولية، نكرس جهودنا لنكون صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نعزز بنشاط بيئة تُقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحتفى بها. تكمن قوتنا الأعظم في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لدى موظفينا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب القديم أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.
التعليم والخبرة
مطلوب:
درجة علمية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 5 سنوات في المبيعات والتسويق أو المجال المهني ذي الصلة.
أو
درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 3 سنوات في المبيعات والتسويق أو المجال المهني ذي الصلة.