مستشار العملاء - ألو الرياض بارك

مطلوب مستشارون للعملاء لعلامة ألو في رياض بارك.
يسعدنا الإعلان عن افتتاح متجر ألو في رياض بارك.
"اصنع المستقبل مع أوسوهو" هو ما يقود نجاح ألو وأميري، وهي متاجر بوتيك لنمط الحياة تمثل جيلًا من المستهلكين يسعى إلى مفاهيم مبتكرة وإمكانية الوصول الرقمي وإحساس قوي بالمجتمع الاجتماعي. في ألو، نلهم الحركة الواعية والعافية ودمج الممارسة الجسدية مع العيش الواعي. معًا، نرفع مستوى الصحة والسعادة والرفاهية العالمية مدفوعين بشغفنا المشترك وابتكارنا والتزامنا بالتنوع.
الفريق: يعمل مستشار العملاء على تحقيق أهداف مبيعات المتجر من خلال وضع معايير تجربة ألو ورسالة العلامة التجارية. خلق تجربة أصيلة وعضوية متميزة لكل ضيف من خلال التواصل الصادق والتوعية بالمنتجات وتعريف العملاء بمجتمعنا وثقافتنا. هذا الشخص خبير في جميع جوانب المعرفة بالمنتج، بما في ذلك الميزات والفوائد والنسيج والاستخدام والتصميم والعناية. يزدهر مستشار العملاء عند العمل ضمن فريق ويستمتع بثقافة التغذية الراجعة والتميز.
مسؤوليات المنصب: التأثير على العمل وبيئة المتجر بشكل إيجابي بما يتماشى مع قيادة المتجر وأهداف الشركة. قيادة مبادرات ألو وتجاوز أهداف المبيعات مع تحسين الإنتاجية والكفاءة. ضمان التفاعل مع العملاء وتوفير بيئة تسوق ودية وسهلة. مواصلة بناء علاقة العميل يوميًا مع عملائنا. بالشراكة مع فريق القيادة، تحليل التقارير من أجل وضع الاستراتيجيات وتحقيق النتائج؛ دعم تحقيق خطط العمل التي تركز على المجالات الناقصة وتسليط الضوء على فرص النمو. ضمان تغطية فعالة لأرضية المبيعات من خلال تطوير حلول القوى العاملة وقيادة مبادرات البيع في جميع أنحاء المتجر حسب الحاجة. المعرفة بأهداف المتجر واتصالات الشركة والمبادرات وإطلاق المنتجات الجديدة وأي معلومات إضافية يطلبها فريق قيادة المتجر؛ التوعية بالمبادرات الموجهة للضيوف على أرضية المتجر. الاستفادة من أدوات الشركة والحوافز والاستراتيجيات لدعم تحقيق هدف المتجر. حل احتياجات العملاء بسرعة وفعالية مع ضمان رضاهم. توعية الضيوف والموظفين بمنتجاتنا ومجتمعنا وثقافتنا. المساعدة في معالجة الشحنات وضمان تدفق المنتج بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التنسيق البصري للمنتجات والتميز في إعادة التخزين اليومية. ضمان تنفيذ جميع إجراءات الواجهة الأمامية والخلفية وفقًا لسياسة الشركة وإجراءاتها. دعم المجالات الأخرى من الأعمال، بما في ذلك المبيعات والخزينة، حسب الحاجة.
لتحقيق النجاح في هذا الدور، تحتاج إلى امتلاك: تفضيل وجود خبرة عمل سابقة لمدة سنة واحدة على الأقل في بيئة مبيعات تركز على العميل. القدرة على الوقوف والتحرك طوال فترة الدوام. شغف بخدمة العملاء وتقديم تجارب استثنائية. طاقة عالية، إيجابية وحماس مع القدرة على دمج المرح والعمل. الدافع الذاتي والرغبة في تحقيق النتائج والتفوق فرديًا وكفريق. تعزيز التواصل الصادق من خلال التعاطف والرحمة والنزاهة وبناء العلاقات الموثوقة.