المسؤوليات الرئيسية
- تطوير وتنفيذ استراتيجية التجارة الإلكترونية للمنظمة، وضمان توافقها مع الأهداف التجارية ومستهدفات النمو والأولويات الرقمية.
- قيادة وتحسين جميع قنوات البيع عبر الإنترنت، بما في ذلك الموقع الإلكتروني وتطبيق الجوال والأسواق الإلكترونية ومنصات التجارة متعددة القنوات.
- تحقيق نمو الإيرادات من خلال التسويق بالأداء، وإدارة المعروضات، واستراتيجية التسعير، ومبادرات تحسين معدل التحويل.
- الإشراف على أداء الموقع الإلكتروني وتجربة المستخدم ورحلة العميل والأنشطة التجارية الرقمية لتعظيم المبيعات والاحتفاظ بالعملاء.
- إدارة عمليات التجارة الإلكترونية بما في ذلك التنسيق لتنفيذ الطلبات، وتوافر المخزون، وعمليات الإرجاع، ومواءمة خدمة العملاء.
- مراقبة وتحليل مؤشرات الأداء التجارية الرئيسية، بما في ذلك حركة الزوار، ومعدل التحويل، ومتوسط قيمة الطلب، وتكلفة اكتساب العميل، والقيمة الدائمة للعميل، وتقديم توصيات قابلة للتنفيذ.
- قيادة استراتيجية الأسواق الإلكترونية والعلاقات مع المنصات الخارجية والشركاء وموردي الحلول الرقمية.
- التعاون مع فرق التقنية وسلسلة الإمداد والتسويق والفرق التجارية لتعزيز قدرات المنصات ودعم النمو القابل للتوسع.
- وضع السياسات والمعايير والإجراءات التي تضمن الكفاءة التشغيلية والامتثال والتحسين المستمر.
- بناء وقيادة فريق عالي الأداء للتجارة الإلكترونية، وتعزيز التعاون والابتكار وتطوير المواهب.
استثمر قدراتك وانضم إلى الفريق الديناميكي لشركة رائدة في مجال التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية، والمعروفة بحضورها القوي في السوق وابتكارها والتزامها بالتميز. هذه فرصة مثيرة لتكون جزءًا من منظمة عالية الأداء وسريعة النمو ضمن بيئة مهنية ديناميكية.
بصفتك مدير التجارة الإلكترونية، ستكون مسؤولاً عن قيادة استراتيجية التجارة الإلكترونية للمنظمة، ونمو المبيعات عبر الإنترنت، وتجربة العملاء الرقمية، وأداء الأسواق الإلكترونية. وستلعب دورًا محوريًا في تحقيق الإيرادات، وتحسين القنوات الرقمية، وتعزيز معدلات التحويل، وضمان التميز التشغيلي عبر منظومة التجارة الإلكترونية.
