مدير التدبير المنزلي التنفيذي

نحن نبحث عن مضيف/مضيفة تدبير منزلي دقيق ومحترف للغاية للانضمام إلى فريقنا في الرياض. هذا الدور مصمم لمحترف ضيافة متمرس يدرك المعايير الصارمة للخدمة الفاخرة.

المرشح المثالي يجب أن يكون لديه سجل حافل في الحفاظ على بيئات ضيافة نقية للغاية وفهم عميق لسير العمل التشغيلي داخل منتجع أو فندق راقٍ.

المسؤوليات الرئيسية

• صيانة الغرف: القيام بتنظيف وخدمة شاملة لغرف النزلاء، بما في ذلك تغيير أغطية الأسرة وترتيبها، وإزالة الغبار، والكنس بالمكنسة الكهربائية، وتعقيم الحمامات وفقًا لمعايير العلامة التجارية الدقيقة.
• التنظيف العميق: تنفيذ مهام التنظيف العميق الدورية (غسيل السجاد، العناية بالتنجيد، تلميع التركيبات) للحفاظ على عمر الممتلكات وجماليتها.
• إدارة المخزون: مراقبة وتجديد مستلزمات الغرفة، والبياضات، ومحتويات الميني بار؛ والإبلاغ عن أي نقص إلى مشرف الطابق.
• التفاعل مع النزلاء: الاستجابة بسرعة وبأدب لطلبات النزلاء (مثل المناشف الإضافية، الوسائد، أو خدمات تجهيز الغرفة للنوم المتخصصة) مع التركيز على الخدمة الشخصية.
• مراقبة الجودة: إجراء تفتيش ذاتي لجميع الأعمال المنجزة لضمان عدم وجود عيوب قبل وضع علامة "جاهزة" على الغرفة.
• السلامة والامتثال: الالتزام الصارم بلوائح الصحة والسلامة، بما في ذلك التعامل السليم مع عوامل التنظيف الكيميائية والإبلاغ الفوري عن مشاكل الصيانة أو المخاطر المتعلقة بالسلامة.

الحد الأدنى من المتطلبات

• الخبرة: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال تدبير المنزل المهني تحديدًا في بيئة فندق/منتجع من فئة 4 أو 5 نجوم.
• المهارات الفنية: معرفة خبيرة بتقنيات التنظيف، والعناية بالأقمشة، واستخدام معدات التنظيف الصناعية.
• التحمل البدني: القدرة على الوقوف، والمشي، والانحناء، ورفع ما يصل إلى 25 رطلاً لفترات طويلة.
• التواصل: إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة (اللغات الإضافية ميزة إضافية) مع القدرة على التواصل الفعال مع كل من النزلاء وأعضاء الفريق.
• الموثوقية: سجل ثابت من الالتزام بالمواعيد والمرونة للعمل في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية والمناوبات المتناوبة.

الصفات المرغوبة

• الاهتمام بالتفاصيل: "عين نسر" للتفاصيل الصغيرة التي قد يغفل عنها الآخرون، لضمان تجربة نزيل لا تشوبها شائبة.
• التكتم: القدرة على العمل حول الممتلكات الشخصية للنزلاء بأعلى درجات النزاهة والسرية.
• الكفاءة: قدرة مثبتة على إدارة الوقت بفعالية وتحقيق أهداف تجهيز الغرف دون التضحية بالجودة.

المزايا

• أجر/راتب بالساعة تنافسي.
• سكن مجاني في الموقع: اعمل حيث تسكن! نوفر سكنًا عالي الجودة ومفروشًا بالكامل داخل المنتجع مباشرة، مما يوفر عليك وقت التنقل وتكاليف المعيشة.
• مكافآت الأداء: نؤمن بمكافأة التميز. احصل على مكافآت يومية بناءً على تقييمات رضا النزلاء. إذا كان النزلاء سعداء، فأنت تكافأ!
• النمو الوظيفي: كن جزءًا من فريق الافتتاح الأولي وساعد في وضع المعايير لوجهة رياضية بارزة.
• مزايا شاملة: عقد بدوام كامل، وتأمين طبي، وراتب أساسي تنافسي.