المسمى الوظيفي: مدير المرافق (التشغيل والصيانة)
المشاريع: عملاء كبار في المملكة العربية السعودية (مشاريع طويلة الأجل) +10 سنوات
الموقع: مواقع ومناطق متعددة.
الخلفية: خبرة في التشغيل والصيانة للمشاريع السكنية (العقارات، الفنادق، القواعد الجوية، المطارات، المستشفيات، المجمعات التجارية، المجمعات السكنية، المجمعات المتكاملة، القرى، أو التعليم العالي)
الغرض من الوظيفة
ضمان التشغيل والصيانة الفعالة والآمنة والمقتصدة للمباني والبنى التحتية والخدمات الداعمة من خلال إدارة الأنظمة الفنية والموردين وفرق الخدمة.
المسؤوليات الرئيسية
1. إدارة العمليات
- الإشراف على عمليات المبنى اليومية
- ضمان تشغيل جميع المرافق وفقًا لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPI)، ومتطلبات العقد
- التنسيق مع العملاء وأصحاب المصلحة بشأن الأمور التشغيلية
- إعداد الخطط والجداول والتقارير التشغيلية
2. إدارة الصيانة (الخدمات الصلبة)
- إدارة الصيانة الوقائية والتقويمية والطارئة
- الإشراف على صيانة:
- أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC)
- الأنظمة الكهربائية (الجهد المنخفض/المتوسط)
- السباكة والصرف الصحي
- أنظمة مكافحة الحرائق والإنذار من الحريق
- نظام إدارة المباني (BMS)
- المصاعد والسلالم المتحركة
- ضمان تقليل وقت التوقف والاستجابة السريعة للأعطال
3. إدارة الخدمات اللينة
- الإشراف على خدمات إدارة المرافق اللينة مثل:
- التنظيف وخدمات النظافة
- الأمن
- إدارة النفايات
- تنسيق المواقع
- مكافحة الآفات
- مراقبة أداء المقاولين وجودة الخدمة
4. الصحة والسلامة والامتثال
- ضمان الامتثال لأنظمة الصحة والسلامة والبيئة (HSE) ومتطلبات الجهات المحلية المختصة
- إجراء تقييمات المخاطر والتفتيش والتدقيق
- ضمان الامتثال للأنظمة (الدفاع المدني، البلدية، السلامة من الحرائق، إلخ)
- تنفيذ خطط الاستجابة للطوارئ والإخلاء
5. إدارة الموردين والعقود
- إدارة عقود إدارة المرفات واتفاقيات الخدمة
- تنسيق أعمال المقاولين من الباطن ومقدمي الخدمات
- التحقق من الفواتير وأوامر العمل وتقارير الخدمة
- ضمان تقديم الخدمات ضمن الميزانية والنطاق المحدد
6. الإدارة المالية وإدارة الأصول
- إعداد ومراقبة ميزانيات التشغيل والصيانة
- تتبع النفقات وتحسين التكاليف التشغيلية
- الحفاظ على سجلات الأصول وخطط دورة الحياة
- دعم تخطيط النفقات الرأسمالية (CAPEX) واستبدال الأصول
7. إعداد التقارير والتوثيق
- إعداد تقارير شهرية وسنوية لإدارة المرافق
- الحفاظ على سجلات الصيانة والتصاريح والشهادات
- استخدام أنظمة إدارة صيانة المرافق المحوسبة (CMMS/CAFM) لأوامر العمل وتتبع الأصول
8. إدارة الفريق
- الإشراف على المهندسين والفنيين والمشرفين
- إجراء التدريب وتقييمات الأداء
- ضمان كفاية الموظفين والتغطية بالمهارات المطلوبة
المؤهلات والمهارات المطلوبة
- درجة البكالوريوس في الهندسة (ميكانيكية، كهربائية) مفضلة، أو مدنية، عمارة، صناعية
- 8-15 سنوات خبرة في إدارة المرافق (التشغيل والصيانة)
المهارات
- معرفة قوية بأنظمة الميكانيكية والكهربائية والسباكة (MEP)
- خبرة في عقود إدارة المرافق (التشغيل والصيانة)، واتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPI)
- الإلمام بأنظمة إدارة صيانة المرافق المحوسبة (CAFM/CMMS)
- مهارات تواصل جيدة والتعامل مع العملاء
- الانتقال: القدرة على العمل في مناطق نائية
