مدير شريك التوصيل اللوجستي، المملكة العربية السعودية، شركاء خدمة التوصيل لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وتركيا

هل ترغب في الانضمام إلى فريق يركز على دفع عجلة الابتكار في صناعة النقل، بينما يعمل على تمكين رواد الأعمال ويساهم في تحقيق أهداف الاستدامة لدى أمازون؟
بصفته مستشارًا وشريكًا تشغيليًا في آنٍ واحد، يقدم فريق مديري شركاء التوصيل في أمازون المساعدة والإرشاد لأصحاب أعمال شركاء خدمات التوصيل (DSP) التابعين لنا بينما يبنون وينمون أعمالهم في مجال النقل المتوسط خلال فترة تحولية.
يدير مدير الحساب (مدير شريك التوصيل) علاقة شركاء خدمات التوصيل عبر كامل دورة حياة الأعمال. بصفته مستشارين موثوقين، يعمل مديرو شركاء التوصيل جنبًا إلى جنب مع شركاء خدمات التوصيل للمساعدة في حل أكبر تحدياتهم على مستوى البرنامج، والتأثير على تخطيط أعمالهم واستراتيجيتهم، واستباق العقبات واقتراح الحلول، مما يضمن لأصحاب شركاء خدمات التوصيل اتخاذ قرارات عمل فعالة وتهيئتهم للنجاح.
المسؤوليات الوظيفية الرئيسية
بصفتك مدير شريك توصيل، ستعمل مع 25-30 من أصحاب شركاء خدمات التوصيل في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية، بما في ذلك رواد الأعمال الذين ليس لديهم خلفية في صناعة الخدمات اللوجستية، أو شركات النقل اللوجستية المخضرمة (حسب برنامج العمل).
العمل عن كثب مع مجموعة من المالكين في مراحل مختلفة بينما يضعون الاستراتيجية، والمساعدة في دفع المساءلة والمشاركة، وتحفيز ومتابعة مقاييس الأداء الرئيسية.
التعاون مع فريق داخلي متكامل من مديري البرامج وموظفي الامتثال والمالية لضمان قيام المالكين بإطلاق أعمالهم وتوسيع نطاقها بما يتوافق مع متطلبات البرنامج.
دعم المالكين من خلال إزالة العقبات وتحسين الممارسات المالية والتشغيلية والسلامة على مستوى الشبكة.
بصفته قائدًا، سيقوم مدير شريك التوصيل بذلك من خلال تحليل المشكلات، واكتشاف الرؤى، وتقديم التوصيات، ودفع التغيير داخليًا وخارجيًا.
سيتعاونون بشكل متكرر مع مجموعة واسعة من أصحاب المصلحة الداخليين المتكاملين مثل علاقات الشركاء، والخدمات ذات القيمة المضافة، والشؤون القانونية، وصحة الأسطول والشبكة على سبيل المثال لا الحصر. يدعم مديرو شركاء التوصيل المالكين من خلال إزالة العقبات وتحسين الممارسات المالية والتشغيلية والسلامة على مستوى الشبكة. ويسهلون وينفذون سياسات المراقبة والإنفاذ، ويبنون قنوات اتصال ثنائية الاتجاه مع فرق النقل الخارجي، وشركاء خدمات التوصيل، ومنتجات واستراتيجية النقل العالمية/الأوروبية.
سيُطلب من مدير شريك التوصيل العمل بمرونة والسفر بين مواقع متعددة للتواصل مع أصحاب الأعمال أسبوعيًا لأداء دوره بفعالية.
يوم في الحياة
السلامة: الشراكة مع فريق سلامة النقل الخارجي ومديري المناطق للنقل الخارجي لضمان امتثال الأعمال لمتطلبات السلامة.
الأداء: توجيه المالكين أثناء توسيع نطاق أعمالهم وإدارة المشكلات التشغيلية، وضمان توفر الموارد اللازمة لديهم لزيادة العمليات بشكل فعال والاستعداد لفترة الذروة.
الأداء: دعم المالكين أثناء انضمامهم إلى البرنامج والاستعداد للإطلاق (سيكون هذا على أساس إطلاق جديد صافٍ فقط).
الأداء: التدريب وضمان التطوير الفعال للمهارات والاستخدام الأمثل لأدوات أمازون للوجستيات الأخيرة.
الأداء: الغوص العميق لتحديد فرص تحسين مقاييس خدمة العملاء.
الأداء: الدعوة إلى التطبيق المتسق لعمليات الميل الأخير داخل محطات التوصيل – وتحدي عمليات النقل الداخلي التي تؤثر على النقل الخارجي.
الأداء: تدريب أصحاب الأعمال على إدارة شركات متوافقة وآمنة وعالية الأداء (الغوص العميق في مقاييس خدمة السلامة واللوجستيات).
التجربة: تحديد أوجه القصور في سير العمل والعمل على صياغة وتنفيذ تحسينات تشغيلية على مستوى الشبكة ولتحسين تجربة كل صاحب عمل من شركاء خدمات التوصيل على حدة.
التجربة: تطوير العلاقة بين أمازون وشركائنا من شركاء خدمات التوصيل (تحسينات في مشاعر شركاء خدمات التوصيل).
التجربة: محاذاة الاتصال مع أصحاب أعمال شركاء خدمات التوصيل بعد التعاون الوثيق مع شركاء النقل الخارجي.
كن صوت شركاء خدمات التوصيل داخل أعمال أمازون للوجستيات الأخيرة وامثلهم داخلها.
التجربة: تحسين معايير السائقين لحماية صورة العلامة التجارية.
إدارة السعة: العمل مع شركاء خدمات التوصيل لتقديم خطط زيادة فعالة وأهداف خط أنابيب لضمان تحقيق توفير السائقين لتلبية طلبات حجم الذروة.

• خبرة في تحليل البيانات وأفضل الممارسات لتقييم محركات الأداء
• درجة البكالوريوس
• 4+ سنوات في أدوار تتضمن التعامل مع العملاء أو الموردين مع التركيز على خبرة في إدارة العلاقات ومهارات التفاوض
• خبرة في تجميع وتحليل مقاييس الحملات الداخلية والخارجية لتقييم محركات الأداء وتحديد الرؤى
• ماجستير في إدارة الأعمال
  تمكّن ثقافتنا الشمولية موظفي أمازون من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كنت من ذوي الإعاقة وتحتاج إلى تعديل أو تكييف في مكان العمل أثناء عملية التقديم والتعيين، بما في ذلك الدعم لعملية المقابلة أو الاندماج، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم يكن البلد/المنطقة التي تتقدم فيها مدرجًا، يرجى الاتصال بمسؤول التوظيف الخاص بك.