أخصائي إدارة حسابات

"نيابة عن شركتنا، نبحث عن أخصائي إدارة حسابات للانضمام إلى فريقنا في الرياض

ملخص الوظيفة:

مسؤول عن إدارة حسابات العملاء، وبناء علاقات قوية مع العملاء، وفهم احتياجات العملاء، وضمان رضاهم، والتنسيق مع الفرق الداخلية لتقديم حلول الموارد البشرية والتوظيف بفعالية.

الوصف الوظيفي

المسؤوليات والمهام القيادية

• إدارة حسابات العملاء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد.

• فهم احتياجات العملاء والتنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تقديم الخدمات بفعالية.

• مراقبة رضا العملاء ومعالجة المخاوف وحل المشكلات بشكل فوري.

• تحديد الفرص لتنمية الحسابات والترويج لخدمات إضافية في مجال الموارد البشرية والتوظيف.

• متابعة إصدار الفواتير وضمان إرسال الفواتير إلى العملاء في الوقت المحدد.

• مراقبة المدفوعات المستحقة والتنسيق مع العملاء لضمان تحصيل الفواتير المتأخرة في الوقت المناسب.

• سعودي الجنسية.

• خبرة من 6 أشهر إلى سنتين في إدارة الحسابات أو علاقات العملاء.

• مهارات جيدة في التواصل باللغة الإنجليزية.

• مهارات تواصل وتفاعل قوية.

• مهارات تنظيمية ومتابعة جيدة.

• معرفة أساسية بإصدار الفواتير وتحصيل المدفوعات.

• إجادة استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس."