وكيل حجوزات

التعامل مع استفسارات الحجز الواردة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والمنصات الإلكترونية بطريقة ودية ومهنية. معالجة وتأكيد الحجوزات بدقة، مع ضمان تدوين جميع تفضيلات وطلبات الضيوف. الحفاظ على معرفة محدثة بخدمات الفندق ومرافقه والمعالم السياحية المحلية لتزويد الضيوف بمعلومات دقيقة. التعاون مع مكتب الاستقبال والأقسام الأخرى لضمان تجربة سلسة للضيوف من الحجز حتى تسجيل المغادرة. إدارة وحل أي مشكلات أو شكاوى متعلقة بالحجوزات بفعالية وكفاءة.

• برنامج تميّز مخصص للمواطنين السعوديين فقط.
• مفتوح للمرشحين ذوي الخبرة العملية القليلة أو المعدومة، بما في ذلك الخريجون الجدد ومن لديهم خبرة عملية ذات صلة تصل إلى 6 أشهر.
• مهارات اللغة الإنجليزية الأساسية ضرورية.
• شغف قوي بمجال الضيافة.
• مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين والتواصل.
• أن يكون عضوًا فعالًا في الفريق يساهم ويساعد زملاء العمل بشكل استباقي.
• القدرة على العمل وفق جدول مرن حسب احتياجات القسم.
• القدرة على تركيز الانتباه على احتياجات الضيوف، مع البقاء هادئًا ولبقًا دائمًا.