ملخص الدور
نبحث عن مهندس عمليات تكنولوجيا معلومات ذي خبرة لتصميم وتنفيذ وأتمتة ودعم البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وعملياتها في المؤسسة. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخبرة في أتمتة البنية التحتية، وإدارة التهيئة، والمحاكاة الافتراضية، والبنية التحتية السحابية، والمراقبة، وإدارة السجلات لضمان توفر الأنظمة المؤسسية وقابليتها للتوسع وأمنها وأدائها.
المسؤوليات الرئيسية
- تصميم ونشر وصيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في المؤسسة عبر البيئات المحلية والسحابية.
- أتمتة عمليات توفير البنية التحتية وتهيئتها ونشرها.
- مراقبة صحة النظام وأدائه وتوافره باستخدام حلول المراقبة وإدارة السجلات المؤسسية.
- إدارة بيئات المحاكاة الافتراضية والسحابة الخاصة.
- تنفيذ استكشاف الأعطال في البنية التحتية، وتحليل الأسباب الجذرية، وحل الحوادث.
- تطبيق أفضل ممارسات البنية التحتية كرمز (IaC) وإدارة التهيئة.
- التعاون مع فرق ديف أوبس والسحابة والأمان والتطبيقات لضمان تشغيل موثوق للأنظمة.
- الحفاظ على حلول النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث والتوفر العالي.
- ضمان الامتثال لمعايير الأمان والحوكمة والتشغيل المؤسسية.
- إعداد الوثائق التشغيلية، وأدلة التشغيل (runbooks)، والإجراءات الفنية.
المهارات الأساسية
- خبرة عملية في ELK Stack أو Elasticsearch لإدارة السجلات والمراقبة والملاحظة.
- خبرة في Terraform أو Ansible للبنية التحتية كرمز (IaC) وإدارة التهيئة.
- خبرة في VMware vCenter أو OpenStack للمحاكاة الافتراضية والبنية التحتية للسحابة الخاصة.
- معرفة قوية بإدارة Linux وWindows Server.
- خبرة في كتابة نصوص Shell Scripting أو Python لأتمتة البنية التحتية.
- فهم أساسيات الشبكات بما في ذلك TCP/IP وDNS وDHCP وVPN وموازنة التحميل.
- خبرة في مراقبة الأنظمة وضبط الأداء وإدارة الحوادث.
- مهارات قوية في استكشاف الأعطال والتحليل وحل المشكلات.
مهارات إضافية مرغوبة
- خبرة في Docker أو Kubernetes.
- خبرة في المنصات السحابية مثل Microsoft Azure أو AWS أو Google Cloud Platform (GCP).
- معرفة بـ Prometheus أو Grafana أو Zabbix لمراقبة البنية التحتية.
- خبرة في Git وخطوط أنابيب CI/CD.
- الإلمام بعمليات ITIL وممارسات إدارة الخدمات.
- فهم تعزيز الأمان وإدارة الهوية وأطر الامتثال.
المؤهلات
- درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسوب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو نظم المعلومات، أو مجال ذي صلة.
- 6+ سنوات من الخبرة في عمليات تكنولوجيا المعلومات، أو هندسة البنية التحتية، أو إدارة الأنظمة، أو هندسة المنصات، أو عمليات السحابة.
المهارات المفضلة
- خبرة في إدارة البنية التحتية على نطاق المؤسسات والبيئات السحابية الهجينة.
- فهم قوي لممارسات التشغيل القائمة على الأتمتة أولاً.
- خبرة في العمل في بيئات أجايل أو ديف أوبس أو هندسة موثوقية المواقع (SRE).
- مهارات ممتازة في التواصل والتوثيق وإدارة أصحاب المصلحة.
- القدرة على تحسين البنية التحتية لتحقيق التوفر العالي وقابلية التوسع والأمان والكفاءة التشغيلية.
