وصف الوظيفة:
الغرض من الوظيفة:
المسؤولية عن دور إدارة مخزون مارس وعمليات الصادر لضمان الدقة والكفاءة في تقديم خدمات الخدمات اللوجستية بأفضل تكلفة وجودة من خلال إدارة جميع عمليات وأداء مزودي الخدمات اللوجستية الخارجيين (3PLs) ذات الصلة. سيكون أيضًا مسؤولاً عن إدارة دورة الطلب حتى التسليم لجميع عملاء التجارة الحديثة. الدور مسؤول عن إدارة تكاليف التحويل ذات الصلة وتحقيق التوفير من خلال قيادة برنامج القيادة القيمة عبر عمليات الخدمات اللوجستية مع ضمان الامتثال الكامل لمعايير مارس العالمية واللوائح المحلية. سيكون أيضًا عنصرًا أساسيًا في تحقيق تحسين شبكة الخدمات اللوجستية، وضمان وجود عمليات/إجراءات تشغيل قياسية محدثة، وقيادة تنفيذ تحسين النظام كمستخدم رئيسي. يتطلب الدور التعاون مع فريق متعدد الوظائف لدفع الكفاءات وتحقيق التوازن في التكلفة. سيعمل شاغل الوظيفة بشكل وثيق مع وظائف سلسلة التوريد والمبيعات والمالية ومقدمي الخدمات.
المهام والمسؤوليات:
التخزين وعمليات الصادر.
- تحسين شبكة الخدمات اللوجستية.
- دقة المخزون، والتسويات، والجرد الفعلي الكامل والدوري لضمان الحفاظ على أهداف دقة المخزون.
- إدارة مزودي الخدمات اللوجستية الخارجيين (3PLs) للمستودعات فيما يتعلق بالوارد، والتخزين، والصادر بما في ذلك العقود، واتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)، وإدارة الأداء.
- المسؤولية عن تلبية متطلبات وإجراءات التدقيق الداخلي/الخارجي لمارس الخاصة بإدارة المخزون.
- ضمان الامتثال لمعايير مارس العالمية للتخزين والنقل.
- ضمان الامتثال لسلطات الحكومة المحلية.
- إدارة عمليات تدقيق المستودعات وضمان الجودة (QMP) لضمان الامتثال.
- إدارة سعة المستودع وتحسينها على المدى القصير والطويل.
- إدارة موارد المستودعات وتحسينها في المناطق الموكلة.
- إدارة التخلص من البضاعة وإعداد التقارير ذات الصلة.
- إدارة تجميع الطلبات وتحميلها للعملاء.
- إدارة جميع عمليات الصادر بما في ذلك عمليات التسليم وإعادة التسليم والرفض.
- إدارة عمليات جرد المخزون والتسويات الشهرية والربع سنوية ونصف السنوية وفي نهاية العام.
التخطيط المبيعات والعمليات (S&OP)
- المدخلات لاجتماع مراجعة المبيعات والتسويق (SMR) (تكاليف التحويل، أداء مزودي الخدمات اللوجستية الخارجيين، مؤشرات الأداء الرئيسية للمستودعات والنقل، التصعيدات... إلخ).
الأنظمة والعمليات
- المستخدم الرئيسي لنظام إدارة المستودعات (WMS) وسلسلة التوريد للصادر.
- قيادة اختبار وتنفيذ جميع مشاريع ومبادرات التحسين المستمر للأنظمة.
- المسؤولية عن الإجراءات التشغيلية القياسية للتخزين والوارد والصادر بما في ذلك التحسين المستمر.
- دفع الكفاءة من خلال مبادرات التحسين المستمر للأنظمة والعمليات.
تكاليف التحويل والقيادة القيمة
- إدارة الميزانية للتخزين والنقل في المناطق المسؤولة عنها.
- التحقق من الإنفاق الفعلي وتقدير التوقعات الدورية لنهاية العام.
- قيادة مبادرات القيادة القيمة عبر التخزين والنقل.
إدارة منتدى إدارة عمليات سلسلة التوريد (CMOS)
- إدارة منتديات إدارة عمليات سلسلة التوريد (CMOS) بطريقة عالية الجودة وفقًا للمبادئ التوجيهية العالمية.
- المسؤولية عن جميع منتديات وعمليات تدقيق إدارة عمليات سلسلة التوريد (CMOS).
المؤهلات التعليمية والمتطلبات المهنية:
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الهندسة الصناعية، أو سلسلة التوريد.
- خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في سلسلة التوريد (التخطيط، الخدمات اللوجستية، وخدمة العملاء).
- المعرفة بالأنظمة أمر ضروري حيث سيدير الموظف نظامًا واحدًا على الأقل مثل: Excel، SAP، Oracle، WMS... إلخ.
- شهادة في إدارة سلسلة التوريد (مثل CPIM، CLTD).
- إدارة النقل (الوارد والصادر).
- الخدمات اللوجستية العكسية.
- إدارة المشاريع.
- مهارات اتصال ممتازة مع معرفة جيدة باللغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا.
- مهارات التفاوض وإدارة خدمة العملاء.
- خبرة في المشاريع التي تتطلب إدارة التغيير أو التحول في العمليات وسلوك المنظمة.
