وصف الشركة
في أكشاب ألاود، نحن نُمثّل ذروة الفخامة والتراث العربي. نحن نبحث عن مدير مبيعات تجزئة استراتيجي ومتطور لقيادة فروعنا الفاخرة. هذا الدور لا يقتصر فقط على المبيعات؛ بل يتعلق بالحفاظ على صورة العلامة التجارية الفاخرة وتأسيس التميز من خلال أطر تشغيلية قوية.
وصف الدور
هذا دور بدوام كامل ومقره في الرياض، المملكة العربية السعودية، لمدير مبيعات تجزئة في قطاع الفخامة. سيشرف مدير مبيعات التجزئة على العمليات اليومية، ويدير أنشطة المبيعات، ويقود فريق المبيعات، ويضمن تحقيق أهداف المبيعات. يتضمن الدور الحفاظ على علاقات عملاء ممتازة، وتقديم تجربة استثنائية للعميل، والتخطيط الاستراتيجي لدفع نمو الإيرادات. تشمل المسؤوليات الإضافية التعامل مع المخزون، وتوجيه وتحفيز الموظفين، والتعاون مع الإدارة لتنفيذ استراتيجيات المبيعات والتسويق بفعالية.
المسؤوليات الرئيسية:
- التميز التشغيلي والإجراءات التشغيلية القياسية: قيادة تطوير وتنفيذ وتحديث مستمر للإجراءات التشغيلية القياسية (SOPs) وأدلة العمليات للتجزئة لضمان تجربة موحدة عالمية المستوى عبر جميع الفروع.
- تمثيل العلامة التجارية الفاخرة: ضمان أن يعكس كل فرع هوية أكشاب ألاود الفاخرة و"عالية المستوى" من حيث الخدمة، والجماليات، وسلوك الموظفين.
- استراتيجية المبيعات: دفع نمو الإيرادات من خلال وضع وتحقيق أهداف طموحة مع الحفاظ على حصرية العلامة التجارية.
- قيادة الفريق: توجيه وتقييم فرق الفروع، وتعزيز ثقافة التميز في الخدمة الفاخرة والمساءلة.
- تدقيق الأداء: إجراء عمليات تدقيق منتظمة لضمان الالتزام بنسبة 100٪ بأدلة العمليات والجودة المُحددة.
المؤهلات:
- مهارات قوية في مبيعات التجزئة وتطوير استراتيجيات المبيعات.
- إتقان التواصل وخدمة العملاء لإدارة التفاعلات مع قاعدة عملاء فاخرة.
- قدرة مثبتة على تعزيز تجربة العملاء والاحتفاظ بولائهم.
- مهارات قيادية لتوجيه وتحفيز فريق المبيعات بفعالية.
- خبرة في قطاع تجارة التجزئة الفاخرة مفضلة بشدة.
- خبرة مثبتة في صياغة وتنفيذ أدلة العمليات والإجراءات التشغيلية القياسية.
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، المبيعات، التسويق، أو مجال ذي صلة ميزة إضافية.
- الطلاقة في اللغة العربية والإنجليزية ميزة إضافية.
