مدير أول - التوزيع

يتضمن الدور قيادة مبادرات استراتيجية التوزيع، وإدارة شراكات القنوات وأدائها، وتحسين ممارسات التسعير وإدارة المخزون، والتعاون مع الفرق متعددة الوظائف لتعظيم تحقيق الإيرادات والوصول إلى العملاء. سيعمل المدير الأول للتوزيع عن كثب مع فرق الشراكات والتسويق والتقنية والمالية والعمليات، مع إدارة فريق التوزيع وتوجيهه.

المسؤوليات

• قيادة تطوير وتنفيذ استراتيجية التوزيع B2B وB2C الخاصة بقدية عبر منصات OTA وأنظمة GDS وقنوات تجارة السفر وشركاء السفر المؤسسي وقنوات الحجز المباشر لدعم الأهداف التجارية الشاملة.

• تحديد وإدارة استراتيجيات ترتيب أولويات القنوات لضمان التخصيص الأمثل للمخزون وتكافؤ الأسعار وظهور المنتج وأداء الإيرادات عبر جميع نقاط التوزيع.

• تطوير والإشراف على استراتيجيات مزيج القنوات التي توازن بين قنوات التوزيع المباشرة وغير المباشرة لتحسين الربحية والوصول إلى السوق واكتساب العملاء.

• إدارة محفظة منصات OTA الخاصة بقدية، بما في ذلك إدراج منصات جديدة والتفاوض على الاتفاقيات التجارية وتحسين جودة المحتوى وتحسين ظهور المنتج وأداء التحويل.

• الإشراف على اتصال أنظمة GDS وضمان تمثيل مخزون قدية السياحي بدقة وإمكانية الحجز عبر أنظمة التوزيع العالمية الرئيسية لأسواق الشركات والوكالات.

• التعاون مع فرق إدارة الإيرادات والمالية والتسويق لتنفيذ استراتيجيات التسعير والحملات الترويجية ومبادرات تحسين العائد عبر جميع القنوات.

• مراقبة اتجاهات الحجز وأنماط الطلب ومقاييس التحويل واتجاهات الإلغاء ونشاط المنافسين للتوصية بتعديلات فورية في التسعير والتوزيع.

• تطوير وصيانة لوحات معلومات أداء التوزيع وأطر التقارير التي تتبع مساهمة الإيرادات ووتيرة الحجز وتحويل القنوات وتكلفة البيع ومؤشرات الأداء الرئيسية التجارية.

• قيادة إدراج وإدارة وكالات السفر ومنظمي الرحلات وشركات إدارة الوجهات ومشغلي MICE وشركاء التوزيع التجاري الآخرين لتعزيز البصمة التوزيعية العالمية لقدية.

• الإشراف على تحسين وإدارة منصات التوزيع التجاري وبوابات الشركاء، وضمان وصول الشركاء إلى المخزون وأدوات الحجز وتتبع العمولات والمواد التسويقية.

• تنسيق برامج تدريب الشركاء ورحلات التعريف التجاري (FAM) ومبادرات تفاعل القنوات لتعزيز الوعي بالوجهة وأداء الشركاء.

• امتلاك وإدارة النظام البيئي لتقنية التوزيع، بما في ذلك أنظمة إدارة القنوات (CMS) وأنظمة الحجز المركزية (CRS) وأدوات اتصال OTA ومنصات الحجز، وضمان الكفاءة التشغيلية وتحسين الأنظمة.

• التعاون مع فرق التقنية لتحسين تكامل المنصات وقدرات التوزيع وتجارب الحجز عبر القنوات الرقمية.

• إعداد وتقديم تقارير أداء التوزيع المنتظمة ومراجعات القنوات والتوقعات والتوصيات الاستراتيجية للإدارة العليا وأصحاب المصلحة الرئيسيين.

• قيادة مبادرات التحسين المستمر لتعزيز عمليات التوزيع وأداء القنوات والكفاءات التشغيلية والنتائج التجارية.

• إدارة وتوجيه وتطوير أعضاء الفريق ضمن وظيفة التوزيع لضمان الأداء العالي والنمو المهني.

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو السياحة أو إدارة الضيافة أو التسويق أو مجال ذي صلة؛ يُفضل درجة الماجستير أو MBA.

• ما لا يقل عن 10 سنوات من الخبرة ذات الصلة في التوزيع أو إدارة الإيرادات أو إدارة القنوات أو العمليات التجارية ضمن قطاعات السياحة أو الضيافة أو تقنية السفر أو إدارة الوجهات.

• خبرة مثبتة في إدارة منصات OTA واتصال GDS وقنوات التوزيع التجاري وأنظمة الحجز على مستوى منظمة وجهة أو ضيافة أو سياحة.

• فهم قوي لأنظمة إدارة القنوات وأنظمة الحجز المركزية وممارسات تحسين الإيرادات واستراتيجيات التسعير الديناميكي.

• خبرة مثبتة في تطوير وإدارة علاقات التوزيع التجاري مع وكالات السفر ومنظمي الرحلات وشركات إدارة الوجهات وشركاء السفر المؤسسي.

• قدرات تحليلية وتجارية قوية مع القدرة على تفسير مقاييس الأداء وتحسين أداء القنوات وقيادة مبادرات نمو الإيرادات.

• مهارات ممتازة في إدارة أصحاب المصلحة والتفاوض والتواصل وبناء العلاقات مع القدرة على التعاون عبر وظائف متعددة.

• قدرة قيادية مثبتة مع خبرة في إدارة الفرق والمبادرات متعددة الوظائف.

• إجادة أنظمة التوزيع ومنصات CRM وأدوات التقارير ومنصات تحليل البيانات بما في ذلك Excel وPower BI.

• مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي باللغة الإنجليزية؛ تُعتبر مهارات اللغة العربية ميزة.

• يُفضل بشدة معرفة مشهد السياحة والضيافة وتوزيع الوجهات في دول مجلس التعاون الخليجي والمملكة العربية السعودية.

• القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الخطى وديناميكية مع أولويات متعددة.

درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو السياحة أو إدارة الضيافة أو التسويق أو مجال ذي صلة؛ يُفضل درجة الماجستير أو MBA.

ما لا يقل عن 10 سنوات من الخبرة ذات الصلة في التوزيع أو إدارة الإيرادات أو إدارة القنوات أو العمليات التجارية ضمن قطاعات السياحة أو الضيافة أو تقنية السفر أو إدارة الوجهات.

خبرة مثبتة في إدارة منصات OTA واتصال GDS وقنوات التوزيع التجاري وأنظمة الحجز على مستوى منظمة وجهة أو ضيافة أو سياحة.

فهم قوي لأنظمة إدارة القنوات وأنظمة الحجز المركزية وممارسات تحسين الإيرادات واستراتيجيات التسعير الديناميكي.

خبرة مثبتة في تطوير وإدارة علاقات التوزيع التجاري مع وكالات السفر ومنظمي الرحلات وشركات إدارة الوجهات وشركاء السفر المؤسسي.

قدرات تحليلية وتجارية قوية مع القدرة على تفسير مقاييس الأداء وتحسين أداء القنوات وقيادة مبادرات نمو الإيرادات.

مهارات ممتازة في إدارة أصحاب المصلحة والتفاوض والتواصل وبناء العلاقات مع القدرة على التعاون عبر وظائف متعددة.

قدرة قيادية مثبتة مع خبرة في إدارة الفرق والمبادرات متعددة الوظائف.

إجادة أنظمة التوزيع ومنصات CRM وأدوات التقارير ومنصات تحليل البيانات بما في ذلك Excel وPower BI.

مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي باللغة الإنجليزية؛ تُعتبر مهارات اللغة العربية ميزة.

يُفضل بشدة معرفة مشهد السياحة والضيافة وتوزيع الوجهات في دول مجلس التعاون الخليجي والمملكة العربية السعودية.

القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الخطى وديناميكية مع أولويات متعددة.