نادل
Confidential Company
1–6 سنوات خبرة
تفاصيل الوظيفة
الترحيب بالضيوف بحرارة وتقديم خدمة عملاء ودية ومهنية.
تقديم قوائم الطعام وشرح أصناف المنيو والتوصية بالأطعمة والمشروبات.
تلقي طلبات العملاء بدقة وإبلاغها إلى المطبخ.
تقديم الطعام والمشروبات بسرعة ووفقاً لمعايير المطعم.
تجهيز الطاولات والحفاظ على النظافة وترتيب الطاولات بشكل مناسب.
الاطمئنان على الضيوف أثناء الخدمة لضمان رضاهم.
التعامل مع طلبات العملاء والشكاوى والمتطلبات الغذائية الخاصة باحترافية.
معالجة الفواتير والمدفوعات بدقة باستخدام نظام نقاط البيع.
يُفضّل وجود خبرة سابقة كعامل أو في دور مشابه في خدمة الأطعمة والمشروبات.
مهارات جيدة في التواصل وخدمة العملاء.
معرفة بإجراءات خدمة الأطعمة والمشروبات ومصطلحات المنيو الأساسية.
مظهر مهني وودود ومرتب.
القدرة على تلقي الطلبات بدقة والتعامل مع طلبات العملاء بلباقة.
معرفة أساسية بأنظمة نقاط البيع ومعالجة المدفوعات ميزة إضافية.
مهارات جيدة في العمل الجماعي وإدارة الوقت وتعدد المهام.
القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة مطعم سريعة الوتيرة.