منسق المبيعات

ملخص المنصب: أداء المهام المكتبية العامة لدعم قسمي المبيعات والتسويق (مثل: حفظ الملفات، إرسال رسائل البريد الإلكتروني، الطباعة، إرسال الفاكسات، النسخ). إعداد المستندات المتعلقة بالمبيعات خلال عملية البيع (مثل: العروض، العقود، أو أوامر الفعاليات الخاصة بالمآدب). تعزيز الوعي بالصورة الذهنية للعلامة التجارية داخليًا وخارجيًا. جمع المواد وتجهيز حزم المعلومات (مثل: الكتيبات، المواد الترويجية). استخدام تقنيات البيع التي تزيد الإيرادات إلى أقصى حد مع الحفاظ على ولاء النزلاء الحاليين لفنادق ماريوت. إدخال واسترجاع ومطابقة والتحقق من المعلومات (مثل: العمولات، العملاء المحتملون، الأطراف الثالثة) في البرامج المستخدمة في عملية البيع. الإجابة على أسئلة النزلاء حول مرافق وخدمات الفندق (مثل: ساعات العمل، الأسعار وأنواع الغرف، الباقات، العروض الترويجية، الترفيه، المطاعم، الفعاليات الخاصة). العمل كنقطة اتصال للعملاء والتواصل معهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني للرد على الأسئلة والطلبات. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ وضمان أن يكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفًا واحترافيًا؛ والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بالنزلاء والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ وتوقع احتياجات خدمة النزلاء ومعالجتها؛ وشكر النزلاء بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية؛ وإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال؛ والرد على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي يبلغ وزنها 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى يطلبها المشرفون.

التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء.