مدير-المبيعات I

ملخص الوظيفة
يتولى هذا المنصب مسؤولية السعي الاستباقي لفرص المبيعات والتعامل معها. ويضمن تحويل الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم الخدمات بشكل مناسب. ويساعد في قيادة جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بالمبيعات مع التركيز على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء قائمة على القيمة بما يتيح تحقيق أهداف المبيعات. ويحقق أهداف المبيعات الشخصية.

أنشطة العمل الأساسية
بناء علاقات ناجحة تولّد فرص المبيعات
يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج الموقع لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها دون تكرار. ويبني ويعزز العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. وتشمل الأنشطة: زيارات المبيعات، والترفيه، والرحلات التعريفية، والمعارض التجارية، وغيرها. ويطور العلاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص المبيعات. ويدير ويطور العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين. ويوفر تحويلاً دقيقاً وكاملاً وفعالاً لإدارة الفعاليات.

إدارة أنشطة المبيعات
يشارك في زيارات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب أعمال جديدة و/أو إتمام الصفقات. وينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل إعداد العروض، وكتابة العقود، والمراسلات مع العملاء).

استخدام معرفة اتجاهات السوق ومعلومات العملاء المستهدفين لتعظيم الإيرادات
يحدد الأعمال الجديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية وأهداف الموقع. ويفهم السوق بشكل عام - نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، والاتجاهات الاقتصادية، والعرض والطلب وغيرها - ويعرف كيفية البيع في مواجهتها. ويغلق أفضل الفرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع. ويكتسب فهماً للعميل المستهدف الأساسي للموقع وتوقعات الخدمة؛ ويخدم العميل من خلال فهم أعماله وقضاياه واهتماماته التجارية لتقديم حلول أعمال أفضل.

تقديم خدمة عملاء استثنائية
يدعم استراتيجية الخدمة والعلاقات الخاصة بالشركة، ويعزز ولاء العملاء من خلال تقديم التميز في الخدمة خلال كل تجربة من تجارب العملاء. ويخدم عملاءنا من أجل تنمية حصة الحساب. وينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء الخاصة بالشركة. ويقدم خدمة عملاء ممتازة بما يتوافق مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة. ويشكل مثالاً إيجابياً للتعامل مع الضيوف. ويتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.

التعليم والخبرة
درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو مجال ذي صلة؛ و3 سنوات من الخبرة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة. أو درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو مجال ذي صلة؛ وسنة واحدة من الخبرة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.