مدير حسابات

ملخص الوظيفة

نبحث عن مدير حسابات استباقي ومركز على العملاء لإدارة علاقات العملاء، والحفاظ على التواصل المنتظم، ودعم نمو الأعمال من خلال تحديد واكتساب عملاء جدد.

المسؤوليات الرئيسية

· إجراء مكالمات صادرة للعملاء المحتملين وتوليد فرص عمل جديدة.
· بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين.
· العمل كنقطة اتصال رئيسية للحسابات المخصصة.
· متابعة العملاء فيما يتعلق بالمشاريع والمتطلبات الجارية.
· إعداد عروض الأسعار والمقترحات والتنسيق مع الفرق الداخلية.
· ضمان رضا العملاء والتواصل في الوقت المناسب.
· الحفاظ على سجلات دقيقة لنظام إدارة علاقات العملاء (CRM) وقواعد بيانات العملاء.
· التنسيق مع فرق الإبداع والتسويق والإنتاج لضمان تسليم المشاريع.
· تحقيق أهداف اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم الشهرية.
· إعداد تقارير دورية عن أنشطة المبيعات وحالة العملاء.

المتطلبات

· درجة البكالوريوس في التسويق، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
· خبرة من 1 إلى 2 سنوات في إدارة الحسابات، أو علاقات العملاء، أو المبيعات، أو تطوير الأعمال.
· مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض.
· قدرات قوية في التنظيم وإدارة الوقت.
· خبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) تعتبر ميزة إضافية.
· إتقان استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس.
· إجادة اللغة الإنجليزية؛ والعربية.