مدير حسابات

مسؤوليات ومهام الوظيفة تشمل المهام (على سبيل المثال لا الحصر):

• إجراء زيارات العملاء عند التكليف بذلك، وإبلاغ مدير الحسابات بنتيجة الزيارة.
• المتابعة مع العملاء المعينين لمساعدة مدير الحسابات في تأمين أوامر البيع.
• مساعدة مدير الحسابات في تحديد احتياجات العملاء واقتراح الحلول الممكنة.
• مساعدة مدير الحسابات في تقييم وتحليل شكاوى العملاء.
• تقديم المدخلات إلى مدير الحسابات فيما يتعلق بالتوقعات للمساعدة حيثما ينطبق ذلك.
• تحديد أي فرص للبيع المتقاطع ضمن الحسابات المعينة واقتراحها على مدير الحسابات.
• تحصيل المدفوعات للحفاظ على أعمار الذمم المدينة ونسب DSO ضمن حدود الائتمان المعتمدة.
• مساعدة مدير الحسابات في تحويل العملاء المحتملين المعينين إلى عملاء محتملين مؤهلين تسويقياً (MQPs)، ثم إلى عملاء فعليين.
• جمع الملاحظات حول أنشطة المنافسين من الميدان، وإبلاغ مدير الحسابات لبناء وتحديث ملف المنافسين.
• البحث عن أفكار جديدة والبقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات والتقنيات والعمليات في المجال.