مساعد مدير - الأنظمة

ملخص الوظيفة: يدعم أهداف موارد المعلومات التكنولوجية للعقار. يدعم جميع عمليات تخطيط التكنولوجيا واتخاذ القرارات والتنفيذ والصيانة. يتواصل مع الموردين والمالكين وموظفي العقار.

أنشطة العمل الأساسية

دعم احتياجات التكنولوجيا للعميل

يستخدم أجهزة الكمبيوتر وأنظمة الكمبيوتر (بما في ذلك الأجهزة والبرامج) للبرمجة وكتابة البرمجيات وإعداد الوظائف وإدخال البيانات أو معالجة المعلومات. يساعد في acquisition وصيانة الأنظمة القائمة في العقار. يساعد في تحليل المعلومات وتحديد المشكلات الحالية والمحتملة واقتراح الحلول. يصون ويفحص ويصلح المعدات. يساعد في مراقبة عمليات الكمبيوتر والشبكة في العقار، ويتم تنفيذ وظائف النسخ الاحتياطي/الاستعادة على أساس مجدول ويتم صيانة وإكمال وظائف الإدارة للأجهزة وأنظمة التشغيل والتطبيقات على أساس ثابت. يساعد في إدارة أنشطة IR لضمان أن البنية التحتية للعقار وأنظمة التطبيقات تعمل في جميع الأوقات. يدير ويصون البريد والبريد الإلكتروني. يحافظ على المخزونات ويدير أجهزة/برمجيات تكنولوجيا المعلومات. يوفر دعم وصيانة الإنترنت (إن وجد). يوفر دعم إدارة الكابلات. يساعد في إدخال تطبيقات جديدة، وتقديم نصائح للمستخدمين، وتنبيه المستخدمين لمشكلات النظام وإبلاغ الموظفين بالتقدم أو الحالة. يقدم المشورة بشأن مشكلات تطبيقية محددة أو مشكلات الأجهزة/البرمجيات.

إدارة المشاريع والسياسات

يراقب العمليات ويقيّم المعلومات وفقًا لمتطلبات SOP وLSOP. يراقب الامتثال لسياسات ومعايير IR التي تحمي أجهزة الشركة وبرمجياتها ومواردها الأخرى في العقار.

الحفاظ على أهداف أنظمة المعلومات والتكنولوجيا

يساعد في تقييم الاحتياجات ومراقبة الامتثال للمعايير الخاصة بالعلامة التجارية. يساعد في الإبلاغ عن المشكلات ويتخذ خطوات لتتبع المشكلات وحلها، مع إبقاء مستخدم النظام على علم بالوضع في جميع الأوقات. يساعد في إدارة الأصول. يساعد في المراقبة الميدانية للمشاريع.

إظهار وتطبيق معرفة IR

يبقى على اطلاع تقني ويطبق المعرفة الجديدة على قضايا العمل. يظهر معرفة بالقضايا والمنتجات والأنظمة والعمليات ذات الصلة بالوظيفة. يوفر الخبرة الفنية والدعم.

مسؤوليات إضافية

يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء عبر الهاتف أو في شكل مكتوب أو البريد الإلكتروني أو شخصيًا. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يساعد في إدارة الموردين لمتطلبات تكنولوجيا المعلومات في العقار، ويعمل كنقطة تصعيد لحل المشكلات.

التعليم والخبرة

درجة سنتين من جامعة معتمدة في علوم الكمبيوتر أو تخصص ذي صلة؛ 5 سنوات خبرة في مجال مهني ذي صلة.

أو

درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تخصص ذي صلة؛ 3 سنوات خبرة في مجال مهني ذي صلة.

يفضل الحصول على شهادات مهنية متعلقة بالأنظمة.