منسق الموارد البشرية يقوم بتنسيق وتنفيذ أنشطة ومشاريع القسم حسب التكليف. يقدم الدعم المكتبي والإداري والمساعدة لإدارة القسم. على وجه التحديد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير:
- تنسيق المشاريع والأنشطة والمشاريع حسب التكليف. تقديم الدعم المكتبي والإداري والمساعدة لإدارة القسم.
- الحفاظ على التواصل مع الأقسام المشاركة في المشروع/النشاط المكلف به.
- توجيه البريد الوارد والفاكسات والطرود.
- الرد على الهاتف ومساعدة الضيوف الداخليين والخارجيين في طلباتهم.
- كتابة المراسلات نيابة عن القسم.
- عمل نسخ، وإرسال/توزيع البريد الصادر.
- استخدام نظام البريد الإلكتروني لإرسال واستقبال الرسائل.
- استقبال العملاء الداخليين والخارجيين عند دخولهم القسم.
- المساعدة في مجموعة متنوعة من الطلبات.
- الحفاظ على نظام حفظ ملفات مفصل للقسم.
- توفير اللوازم المكتبية للقسم.
- الإبلاغ فوراً عن جميع الظروف غير الآمنة.
- حضور جميع الاجتماعات الإلزامية.
- اتباع ومعرفة إجراءات الطوارئ حسب الحاجة.
- الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة العمل.
- الحفاظ على علاقة عمل جيدة مع الأقسام الأخرى والموظفين والضيوف.
منسق الموارد البشرية الذي يعمل في فنادق هيلتون يعمل دائمًا نيابة عن ضيوفنا وبالتعاون مع أعضاء الفريق الآخرين. لشغل هذا الدور بنجاح، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:
- خبرة سابقة في دور مماثل أو ما يعادله.
- موقف إيجابي.
- مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الناس.
- الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء، داخليًا وخارجيًا.
- معايير ممتازة في المظهر الشخصي.
- المرونة للاستجابة لمجموعة من مواقف العمل المختلفة.
- القدرة على العمل تحت الضغط.
- القدرة على العمل بشكل فردي أو ضمن فرق.
- خبرة في استخدام تطبيقات مايكروسوفت أوفيس وأوتلوك.
