مساعد مدير تكنولوجيا المعلومات

إدارة وتعزيز أنظمة تخطيط موارد المؤسسات والتطبيقات التجارية.

توثيق العمليات التجارية وتهيئة التحسينات.

الإشراف على الأجهزة والشبكات والخوادم وأداء الأنظمة.

تركيب الأجهزة والبرامج وصيانتها وتهيئتها.

ضمان اتصال موثوق وتشغيل مستقر للخوادم.

تقديم الدعم التشغيلي اليومي لتقنية المعلومات وحل مشكلات المستخدمين.

تسجيل الحوادث وإعداد تقارير الدعم.

تقديم تدريب أساسي في تقنية المعلومات على الأدوات والأنظمة والتطبيقات.

تنفيذ إجراءات أمنية أساسية ومراقبة التهديدات.

تحديد المخاطر التشغيلية المتعلقة بتقنية المعلومات والتخفيف منها.

الحفاظ على سجلات المخاطر ورفع القضايا الحرجة.

تطوير وإبلاغ سياسات تقنية المعلومات وإجراءات التشغيل القياسية.

ضمان الامتثال ودفع عجلة تحسين العمليات.

الحفاظ على جرد أصول تقنية المعلومات والضمانات والتنسيق مع الموردين.

تخطيط وتنفيذ مشاريع تقنية المعلومات بما يتوافق مع احتياجات العمل.

تحديد المراحل الرئيسية ومراقبة التقدم.

ضمان التسليم في الوقت المحدد وبتكلفة فعالة.

المؤهل التعليمي / الشهادات المهنية

• درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو إدارة الأعمال.
• شهادة في إدارة الشبكات وتطوير التطبيقات.

الخبرة المهنية

• خبرة لا تقل عن 5 إلى 7 سنوات في مجال تقنية المعلومات، بما في ذلك سنتان إلى 3 سنوات على الأقل في دور إشرافي/إداري.

مؤهلات أخرى

• إلمام كامل بعمليات الحاسوب.

الكفاءات

• مهارات تواصل قوية.
• القدرة على تطوير حلول عملية.
• قدرة على حل المشكلات.
• نهج موجه نحو خدمة العملاء.
• موجه نحو النتائج.