وصف الوظيفة
ملخص الوظيفة:
نبحث عن مدير وسائل التواصل الاجتماعي / مدير حسابات مبدع وموجه نحو النتائج، لديه خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي وإنشاء المحتوى. الخبرة في قطاع المطاعم والضيافة مفضلة بشدة. سيكون المرشح مسؤولاً عن إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي، وتطوير استراتيجياتها، وإنشاء محتوى جذاب، وتنسيق حملات المؤثرين، ودعم جهود الإعلانات المدفوعة لتحقيق الأهداف التسويقية.
المسؤوليات الرئيسية
إدارة وسائل التواصل الاجتماعي
- إدارة والإشراف على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي عبر منصات متعددة (إنستغرام، تيك توك، سناب شات، إكس، لينكد إن، فيسبوك، وغيرها).
- تطوير وتنفيذ تقويمات محتوى شهرية تتماشى مع أهداف العملاء.
- مراقبة أداء الحسابات والتفاعل المجتمعي.
- إعداد تقارير أداء شهرية ورؤى مع التوصيات.
إنشاء المحتوى، التصوير الفوتوغرافي وإنتاج الفيديو
- إنشاء استراتيجيات محتوى وخطط محتوى مفصلة للعلامات التجارية.
- تخطيط وتصوير وإنتاج صور فوتوغرافية عالية الجودة ومقاطع فيديو قصيرة (ريلز) لمنصات التواصل الاجتماعي.
- التقاط صور فوتوغرافية احترافية للطعام والشراب وأسلوب الحياة لعملاء المطاعم والضيافة.
- تصميم مواد إبداعية لوسائل التواصل الاجتماعي باستخدام أدوات مثل أدوبي فوتوشوب، إليستريتور، أو كانفا.
- تحرير وتحسين مقاطع الريلز والفيديوهات القصيرة ومحتوى وسائل التواصل الاجتماعي لتحقيق أقصى تفاعل.
- كتابة تعليقات ونصوص تسويقية جذابة باللغتين العربية و/أو الإنجليزية.
خبرة في المطاعم والضيافة (مفضلة)
- خبرة سابقة في العمل مع المطاعم أو المقاهي أو علامات الضيافة التجارية.
- فهم قوي لعرض الطعام، وسرد قصة القائمة، وتسويق تجربة العملاء.
- القدرة على إنشاء محتوى جذاب بصرياً مصمم خصيصاً لجمهور الأغذية والمشروبات.
- معرفة بالعروض الموسمية، وحملات تناول الطعام داخل المطعم، وتسويق منصات التوصيل.
إدارة الحسابات
- العمل كنقطة اتصال رئيسية للحسابات الموكلة.
- تقديم خطط المحتوى والتقارير ونتائج الحملات.
- ضمان تسليم جميع المشاريع والأنشطة التسويقية في الوقت المحدد.
تسويق المؤثرين
- تحديد المؤثرين ومنشئي محتوى الطعام والتعاون معهم.
- تخطيط وتنفيذ حملات تسويق المؤثرين، خاصة للمطاعم وعلامات الأغذية والمشروبات.
- التفاوض على التعاونات ومراقبة أداء الحملة.
- تتبع مخرجات المؤثرين وعائد الاستثمار.
دعم الإعلانات المدفوعة
- المساعدة في تخطيط وإدارة حملات الإعلانات المدفوعة على منصات ميتا، تيك توك، سناب شات، وجوجل.
- مراقبة أداء الحملة وتقديم توصيات للتحسين.
- التنسيق مع فرق التسويق لتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية للحملة.
أبحاث السوق
- مراقبة اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي، وأنشطة المنافسين، وتحديثات الصناعة، خاصة في قطاع الأغذية والمشروبات.
- تحديد فرص المحتوى الجديدة وميزات المنصات.
- اقتراح أفكار مبتكرة لتحسين التفاعل والوعي بالعلامة التجارية.
المؤهلات
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، التسويق الرقمي، أو إدارة الحسابات.
- خبرة قوية في تسويق المطاعم أو الضيافة مفضلة بشدة.
- معرفة قوية بمنصات التواصل الاجتماعي واتجاهات المحتوى.
- قدرة مثبتة على إنشاء مقاطع الريلز والتصوير الفوتوغرافي الاحترافي لوسائل التواصل الاجتماعي.
- خبرة في التصميم الجرافيكي وتحرير الفيديو.
- مهارات قوية في تصوير الطعام وإنشاء محتوى المطاعم.
- خبرة في تسويق المؤثرين وتنسيق الحملات.
- فهم منصات الإعلانات المدفوعة (إعلانات ميتا، إعلانات تيك توك، إعلانات سناب شات، إعلانات جوجل).
- مهارات قوية في التواصل والعرض وإدارة العملاء.
- قدرات ممتازة في التنظيم وإدارة المشاريع.
- إتقان استخدام أدوبي كريتيف سويت، كانفا، كاب كت، أو أدوات مماثلة.
- إتقان اللغتين العربية والإنجليزية مفضل.
المؤهلات المفضلة
- خبرة في العمل في وكالة تسويق.
- ملف أعمال قوي في إنشاء محتوى الأغذية والمشروبات.
- معرفة أساسية بتحسين محركات البحث والتحليلات الرقمية.
- خبرة في استخدام أدوات جدولة وإعداد تقارير وسائل التواصل الاجتماعي.
